首页 关于诺言 新闻中心 品牌项目 战略合作 金牌推荐 领袖年会 加入诺言
公司新闻
行业新闻
科勒卫浴违法抓取人脸信息,智联招聘等招聘平台大肆倒卖简历,瘦肉精羊重现江湖......一年一度的央视3·15晚会又来了,今年晚会的主题是“提振消费 从心开始”。此次3·15晚会一共曝光了9个问题,包括人脸识别、简历诈骗、搜索乱象、清理软件、瘦肉精羊流向多地、汽车设计缺陷甩锅给车主等,涉及公司包括宝马、360、前程无忧、福特汽车、英菲尼迪等。直击违规抓取人脸信息,科勒、宝马等被点名在数字经济飞速发展下,人脸识别等技术也引发了社会担忧,今年晚会首先就曝光了人脸识别问题,涉及科勒卫浴、宝马、Max Mara,以及多家提供人脸识别的企业,分别为万店掌、悠络客、雅量科技、瑞为技术等。其中,瑞为技术官方资料显示,其客户包括京东方、阿里巴巴、华为、中航信、安踏、七匹狼、万科等。央视财经称,监控摄像头在我们的生活中几乎已经无所不在,但您也许不知道,有些商家所安装的摄像头看似普通,却暗藏玄机。记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户,所到之处,人脸识别信息均被偷偷获取,没有一个商家明确告知,征得同意更是无从谈起。针对央视3·15晚会曝光的问题,科勒回应称,感谢关心,已知晓被央视3·15晚会曝光的情况,将会尽快反馈给相关部门。对此,苏州万店掌相关工作人员表示:“这只是商业上的事情,又不涉及数据安全、个人隐私。我们主要帮助商家做一些服务的优化,帮助客户做更好的服务,并没有泄露隐私的行为。”企业信息平台显示,苏州万店掌成立于2016年,法定代表人为周圣强,实缴资本583.24万元。该公司主要通过智能感知设备与云计算,为零售连锁企业提供督导巡店、客流优化、流程管理等管理解决方案。值得注意的是,金沙江创投旗下两家投资机构曾参与苏州万店掌融资,合计持股比例为13.11%。金沙江创投董事总经理及合伙人朱啸虎同时也是苏州万店掌董事。3·15曝光简历被非法售卖,智联招聘等三平台深夜道歉央视3·15晚会第二弹,曝光了网络招聘服务平台上,求职者简历流向黑市被贩卖的情况。此次被点名的企业包括智联招聘、猎聘网、前程无忧等。调查发现,犯罪分子一方面通过企业账户获取简历;另一方面通过QQ群,批量购买简历。职者简历,对此,三家平台连夜通过官方微博发布声明进行了回应,三家平台在声明中表示将联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为。3月15日晚,猎聘官方微博发布声明回应:猎聘高度重视央视3·15晚会对招聘网站简历被恶意出售情况的报道,已第一时间成立专项小组,彻查简历被不法分子非法售卖的行为。猎聘已与智联招聘、前程无忧等人力资源服务行业同仁达成共识,联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为。3月16日凌晨,前程无忧51job官方微博发布声明回应:针对中央电视台3.15晚会报道关于招聘平台简历的问题,我们高度重视并深刻地意识到求职简历的安全管理和信息保护仍然面临诸多不足,对于给求职者带来的困扰深表歉意,同时也感谢央视和各界媒体的监督和批评。3月16日凌晨,智联招聘官方微博发布声明回应:在常见的招聘场景中,企业在招聘人才时,需要获取用户简历中的联系方式以便进行沟通。但部分不法企业将拿到的用户应聘信息进行转卖导致用户的信息泄露。对该不法行为智联招聘已采取相应措施,并以CEO挂帅进行安全委员会的后续整改工作。360搜索医药广告造假链条,UC浏览器涉及为无资质公司投虚假医药广告近年来,3·15晚会针对互联网中的虚假广告问题进行过多次报道,2020年3月国家市场监督管理总局等十一部门联合印发通知,强调严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。央视记者调查发现,相关搜索引擎忽略自身监管责任,容许虚假医药广告登上搜索平台。同时,根据央视曝光,时隔5年,在UC浏览器和360搜索,仍然可以借公立医院之名进行竞价排名。而在2016年5月3日,“魏则西事件”爆发后,360搜索曾发布一封致用户的公开信,称即日起放弃一切消费者医疗商业推广业务。其创始人周鸿祎也表示:赚钱没错,但不能谋财害命。对于此次曝光,阿里旗下的UC浏览器进行了回应,称存在虚假医药广告,关注并持续优化。对此,UC当晚发布回应称,为违规广告带来的不良影响向公众致歉,第一时间排查下架违规广告内容,并迅速成立全网排查专项团队,加强对广告投放的事前审核和事中巡查。针对媒体曝光的代理商违规操作问题,UC方面表示即刻停止与相关代理商的合作,严格清查相关违规行为。同时,对代理商管理机制开展全面自查自纠,并启动追责机制。UC表示,未来将进一步强化平台的审核治理与责任担当,以更严格的标准为用户提供优质的信息服务。不仅是UC浏览器,在360搜索也有不少类似的广告。只需提供了一个微信号和产品类型,代理公司很快就制作出一篇内容为减肥、降血糖的自述广告和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。专家子虚乌有,疗效神乎其神,评论也是事先写好的,就连点赞数量也可以根据需要任意设定,就算没有资质,只要交了钱广告也能正常投放。随后,360搜索发布声明致歉称:关于医疗广告代理商造假违规操作的问题,我司高度重视,并在第一时间成立调查组,对涉事代理商及相关账号进行查。对于违法违规行径,我们必将严肃处理。值得注意的是,目前在华为、vivo、OPPO等应用市场UC浏览器和360搜索都已被下架或无法提供下载。天眼查App显示,涉事公司360搜索关联公司北京奇虎科技有限公司成立于2007年8月,法定代表人及最终受益人为周鸿祎,注册资本为5亿人民币,公司经营范围包括技术开发、信息系统集成服务、网络安全集成服务、销售通讯设备、火车票销售代理、经营电信业务等。该公司由三六零科技集团有限公司全资持股。涉事公司上海奇搜网络科技有限公司成立于2013年1月,注册资本为100万人民币,该公司由北京品众创新互动信息技术有限公司全资持股。该公司此前在2018年4月曾有一条行政处罚信息,处罚事由为违反违反第九条第(三)项规定,发布广告使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语,处罚结果罚款3万元,并没收广告费用。汽车企业再上榜,点名英菲尼迪、福特近年来,汽车相关问题频频登上3·15晚会。2016年-2020年五年间,有3年的3·15晚会曝光了汽车相关的问题。此次3·15晚会上,汽车问题更是被两次点名,涉及车企英菲尼迪和长安福特。数百位英菲尼迪车主发现车辆出现异响、油门失灵、刹车失灵等问题,对此,厂家给出的方案就是更换变速箱,然而这并没有彻底解决问题,不少人更换了两三次变速箱,问题依旧。英菲尼迪QX60变速箱故障不断出现,车主们反复向400客服以及4S店讨要说法。央视记者随同一位车主来到了4S店。工作人员说最多给这位车主延长保修期十年,但是要求车主和4S店签订一份协议,这份协议会对车主进行一些限制,工作人员说,签完以后就不要再去找媒体了,因为问题已经解决了。但这个协议并不针对所有车主,更多的车主还被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和车主签署的延保从2年到20年不等,延保期限取决于车主维权的力度。有车主表示,闹得凶就长一点、闹得少就短一点、不闹就不延保。对此,英菲尼迪紧急发布声明致歉,并表示将即刻采取有效措施。长安福特则是将设计缺陷导致的车辆问题,推卸到车主身上。央视记者发现,有不少福特翼搏车主都遇到过没有涉水车辆的变速箱却进水了,锈迹斑斑发生故障的问题。经过调查发现,改款车辆集雨板有一个洞,如果不堵的话,水会从这里往下滴,滴在变速箱和发动机对接的地方。4S店让车主自费维修变速箱的同时,悄悄补上了集雨板上的漏点。针对这个设计缺陷,早在2020年3月,厂家就有了解决方案。4S店的工作人员表示,厂家给他们下达的解决方案属于内部通告。明明是设计缺陷,各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。至于为何不会主动告知车主,按照长安福特的解决方案,出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救,但还在正常使用车辆的车主,并不知道车辆存在这样的安全隐患。对此,长安福特发布紧急声明致歉,并表示对存在问题的变速箱提供免费维修服务。公开资料显示,长安翼搏是长安福特旗下首款小型SUV,于2013年03月19日正式上市。长安福特为福特汽车与上市公司长安汽车的合营企业。值得一提的是,3月15日,特斯拉登上广东3·15晚会。据报道,此前因为被特斯拉出售重大事故车后被发现,维权车主韩潮直接把特斯拉告上了法庭,一审特斯拉被判处“退一赔三”,需要向韩潮赔付一百多万元。特斯拉不服诉讼结果,当前仍在争取上诉过程中。相关地方政府连夜紧急行动3月15日晚10时许,北京市市场监管综合执法总队和朝阳区市场监管局执法人员,来到位于朝阳区酒仙桥的360公司总部,针对央视“3.15”晚会曝光的虚假广告问题了解情况。3·15晚会还曝光了河北省青县的养殖户在羊饲养过程中添加瘦肉精一事。央视记者了解到,虽然青县相关部门一直在严查违规添加瘦肉精行为,但是养殖户说,他们都有各种渠道得到消息提前应对。该事曝光后,河北沧州市委副书记、市长梅世彤3月15日晚间接受媒体采访时表示,沧州市委市政府已经注意到了央视曝光的青县瘦肉精羊肉问题。目前已经组织力量进行调查,并要求青县县委县政府彻查到底。3月16日凌晨,广州市市场监管局发布消息称,3月15日晚央视3·15晚会播出后,针对节目中曝光的UC浏览器涉医美广告虚假宣传,该局高度重视,第一时间部署行动,有关领导带队连夜开展核查处置。据悉,UC浏览器所属公司注册地址在广州市天河区,经广州市市场监管局现场询问调查,该公司相关当事人承认其存在发布虚假违法广告的违法行为。经初步核查,目前该公司有广告代理公司34家,3·15晚会曝光的虚假违法广告为上海亦盛文化传媒有限公司代理。由于部分关联证据资料分布在北京、上海等地,暂时不掌握其完整资料。-End-
碳中和,一个价值百万亿的市场,全世界的资本都在闻风而动。2021年胡润全球富豪榜公布,宁德时代的曾毓群以146%的财富增速,与李嘉诚和王兴并列中国富豪榜11名、世界43名。2天后,中国A股新能源板块股票在经历了一路疯涨后,一个上午就缩水了1000亿元,但并没有就此扼止股民加码投入之心。一切的潮涨潮落,背后都有我们看不见的纽带,拉扯着事物朝着既定的方向发展。中国农历新年前后,有外国记者根据各国机构和大学的公开数据进行估算,道出一个巨大商机:中美欧日都给出了碳中和时间表,从2021年至2050年,四大经济体如期完成碳中和目标共需投资约85万亿美元。去年9月的联合国大会上,中国郑重承诺:在2030年达到碳排放峰值后,争取2060年前实现碳中和。国家所向,是责任,更是机遇。全国两会刚刚闭幕,会议期间,代表委员们对碳达峰、碳中和提出了自己的见解。“修订铁路运输行业标准,降低电动汽车运输中的碳排放”汽车行业是碳达峰、碳中和的重点行业,发展新能源汽车产业是践行推动绿色低碳发展的重要路径。2020全年中国新能源汽车销量136.7万辆,同比增长10.9%。随着欧洲等海外市场新能源汽车销量的提升,中国新能源汽车将产生大量跨境物流需求。中欧班列的开通为汽车企业开辟了一条新的物流线路。然而由于目前实行的铁路运输行业标准是基于数十年前的市场环境而制定,对于锂电池运输严加禁止,大大增加了新能源汽车的运输成本和运输中产生的碳排放,影响了各大车企的新能源汽车(含包括锂电池在内的散件)出口。对此,全国人大代表、吉利控股集团董事长李书福建议,建议根据电动汽车的产品特性,对现有标准进行适应性修订,满足新能源汽车发展新阶段的市场需求,使电动汽车、锂电池散件能够依法合规,通过铁路进行高效、安全、经济的运输,助力实现中国新能源汽车产业的国内发展与全球主流市场开拓。“加快电力工业清洁发展,确保实现3060碳目标”今年两会,全国政协常委、全国工商联副主席、正泰集团董事长南存辉的提案中,多份提案围绕着我国能源转型以及“3060碳目标”实现提出相关建议。在南存辉看来,在我国已成为全球最大的电力装备需求国和制造国,装机容量和发电量均位居世界第一的背景,加快电力工业清洁发展和工业再电气化,是确保实现碳达峰、碳中和目标的根本保证。在这其中,电力工业清洁发展和工业再电气化都需要电力装备支撑,能源结构和需求、用能方式的快速变化使我国电力装备产业转型升级迫在眉睫。作为企业家,南存辉更多地从企业的实践层面关注“3060碳目标”将产生的影响。他表示,“3060碳目标”实现的过程中,将通过调整产业结构、能源结构,提高能效管理,推进碳市场建设,带来一系列社会生产生活方式的改变。促进能源供给更加清洁、能源消费更趋绿色、资源配置更靠市场、对外合作更加开放四个方面的积极变化。并将对有关应对气候变化的认知水平、政策工具、手段措施、基础能力等提出更高要求。“制定《低碳发展促进法》,健全碳排放交易市场机制”未来几十年,一方面将有近百万亿美元的高碳能源资产被搁置,另一方面也将推动超万百万亿美元的、与新能源和能源互联网相关的新投资和新产业,这是电气化一百年来的又一次世界产业革命。全国人大代表、康恩贝集团董事长胡季强提出,碳排放交易作为一种市场机制,能够有效地减少整体减排成本,并实现控制温室气体排放的目标。由于我国碳市场尚处建设初期,目前尚存在制度体系不够健全、配额分配不够科学合理、管理层级不够完备等问题。胡季强建议制定《低碳发展促进法》,确保碳市场的权威性,为碳市场的建设提供相应法律支持,从而使碳市场具备科学制定碳配额分配机制的能力。同时,推动建立科学的碳排放核算体系,为建立碳排放的科学核算体系做法律背书。“发展智慧型储能电站,降低不可再生能源比例”全国人大代表、天能集团董事长张天任提出,实现碳达峰、碳中和工作,需要降低石油、天然气、煤炭等不可再生能源的比例,大力发展水电、风电、光伏发电等可再生清洁能源,能源革命有了清晰的发展路线图。他呼吁将储能产业纳入国家“十四五”能源发展规划,推动储能应用和装备制造业协同发展,创新发展,并统筹推进各类电力市场建设,引导开展市场化运营。张天任建议,国家应大力发展智慧型储能电站,“可以大规模新能源发电环节,储能系统有利于削峰填谷,使不稳定电力平滑输出;其次,在常规能源发电环节,储能系统可替代部分昂贵的调峰机组,在实现调峰的同时,还能解脱被迫参与调峰的基荷机组,提高系统效率;在输配电环节,储能系统能起到调峰和提高电网性能的作用;设置于用户侧的储能系统,通过电力储放可以提高供电安全性和经济性。” “碳达峰、碳中和目标将促进环保产业快速发展”全国人大代表、奥克斯集团董事长郑坚江表示,瞄准“碳达峰、碳中和”目标,加快节能减排和绿色发展,将在一定程度上促使我国高耗能行业淘汰落后产能,提高能源使用效率,实现产业结构转型升级。此外,在市场机制的调节作用下,随着节能减排成本的逐渐提高,极大刺激了减排新技术研发,促进环保产业快速发展。同时,在能源消费侧全面推进电气化和节能提效,大力实施以电代油、以电代煤,不仅体现了电能替代这一重要举措在推动能源结构转型升级、实现清洁低碳发展的优越性,还有助于我国减少对油、气等能源资源的进口依赖,有力保障我国能源安全。“应编制道路运输业碳排放核算方法指南,尽早实现交通运输业碳达峰”全国政协委员、红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏在有关碳达峰的提案中提出,在碳达峰、碳中和的愿景下,道路交通在交通运输业的整体碳排放中,占比高达84%,理应成为减排的重要发力点。沈南鹏建议,为尽早实现交通运输业碳达峰,加强低碳交通系统建设,应编制道路运输业碳排放核算方法指南,基于实时数据建立在线监测平台。第一,结合行业特殊性和新技术,编制道路运输业碳排放核算方法指南,探索引入机器学习等在排放数据收集中的应用,提升移动排放源溯源准确率;第二,由生态环境部牵头,通过推进全国层面的遥感监测,远程OBD监控、排放检验等移动源实时数据采集和联网共享,加快建立道路运输领域能耗与排放在线监测平台。
越来越多企业,正在拥抱OKR一场疫情,让每个人每天8小时的工作内容和方式发生了巨大的变化。 这种变化背后,也在酝酿着管理的创新与变革。 近两年有一个很流行的工作方法叫做OKR——“目标与关键结果管理法”。好像不谈点“OKR”,就觉得层次不够。 OKR发明于英特尔,兴盛于谷歌,不仅是一个目标管理工具,也成为一种工作理念,被越来越多创新企业采用。 谷歌、微软、脸书、亚马逊、IBM等企业在采用OKR后获得巨大的成功,国内的优秀公司如华为、字节跳动、小米等也都引入了OKR。 今天很多传统企业,比如金融业、制造业领域的企业,也在越来越多地导入OKR工作法。 你的企业适合OKR吗? 你可能会问:OKR适合哪些企业、部门?是不是适合我们企业?员工人数多少,有影响吗? 美国OKR之父约翰·杜尔说过:OKR适合所有公司。 因为OKR是一种目标管理工具,不管你在什么行业,OKR都是适合你的。 如果你是传统企业,你总要转型,要快速扩张;再比如你在研发部门,正在做一些创新的项目;职能部门同样也适合,因为你没有太多KPI指标。 OKR管理专家姚琼认为,OKR工作法作为KPI的补充,作为传统绩效管理模式迭代的撬动点,不仅是对于互联网创新企业,也能让更多中国传统企业,朝着创新和敏捷的方向去迭代自己。 今天的商业环境已经发生了巨大变化,从设计、生产、营销到物流、运营,各个环节都在被数字化重构,行业的边界也在变模糊。外部环境变化越大,企业越要追求内在的张力,让组织变化的速度快于商业进化的速度。 所以,在制定OKR时,就要注意一些问题: 1. OKR不是绩效考核工具 随着“大厂”纷纷入局,OKR目标管理法越来越火。但是,我们调研后发现一个很尴尬的现象: 10个公司推OKR,9个都做回了KPI 。 既没搞懂OKR是什么,更没有找到OKR的正确打开方式。KPI是老板自上而下分解下来的,OKR由员工自己填写;KPI定了以后,很难调整,OKR可以双月或季度调整一次;KPI是老板打分,OKR是员工自己评分,更多强调的是自驱力。对于一个成熟的业务,你用KPI去管理,大概率是OK的。因为它的模式成熟、可预期,无非是争取速度更快、效率更高。 但是,当你面对一个新机会或寻找第二增长曲线时,如果拍脑袋定目标,就比较主观,效果可能会很差,因为你很难去应对过程中的变数。这时候,OKR作为目标管理工具的作用就体现了。 你可能会问:定了一个远大的目标,如果做不到,拿不到奖金,那不是亏了? 不用担心,因为OKR不直接关联奖金! 拿不到结果,你给自己打满分,奖金也不会给你更多。 如果你在季度末或双月初,发现自己的OKR不符合实际,那么可以主动调整为更真实、更有价值的OKR。 总之,OKR是目标管理工具,而不是直接的考核工具。 那么你是在做OKR,还是披着OKR外衣的KPI?2. OKR拒绝过多目标 不管你是总经理、董事长、合伙人还是部门员工,建议大家都要聚焦。 想一想,接下来3~6个月,你最重要的工作是什么? O(目标)不要太多,2~5个即可。写太多,就变成了任务清单。 每个O(目标)对应的KR(key results关键结果)也不要太多,2~4个来支撑你的O即可。 如果你想做10件事情,需要根据优先级,选取最重要的三件事。少即是多,要把时间投注在最能产生价值的地方! 3. 领导不能替代员工思考 OKR要求发挥员工自主性,领导者不应代替员工思考,更不可压制员工思考。 上级摊派目标给下级,下级员工会有一种被动感。而员工自己设定目标,就有充分的自由和动力,去完成更有难度的目标。当然,团队领导可以根据整体发展的需要,与员工进行协商微调。 2017年,华为做过一次绩效管理满意度调查,结果发现: 开展OKR的团队在绩效管理各维度的满意度,全面高于采用传统绩效管理方法的团队。OKR运用最终是三赢:员工能力提升,管理者领导力提升,组织能力提升。 飞书OKR实践,给中国企业哪些启示?OKR本身是为了应对变化而生,对于变化的及时记录和传递非常重要。 如果以信息孤岛的方式进行OKR的实施,不能及时让参与者周知变化做出响应,这个OKR就白定了。 作为一家追求极致效率的公司,字节跳动是如何推动信息高效传递的呢? 字节跳动从成立伊始,就在不停寻找好用的协作工具,几经折腾之后,仍没有找到满足协作效率要求的工具,于是自己上阵研发了飞书。 目前,整个字节超10万名员工,分布在全球50多个国家和地区,主要工作都是通过飞书来进行协作、通过飞书OKR来完成目标管理。1. 内部信息透明 实行OKR最重要的是什么?建议你牢记两个字:透明。 内部信息透明能带给你两个好处:一方面,沟通成本被极大地降低,每个人都很容易知道其他人在做什么;另一方面,大家目标一致,公司的文化认同和信任更容易自发产生。 在字节跳动,大家的OKR都在飞书上公开,即使是入职第一天的员工,也可以直接看到其他人的OKR。 再比如跨部门合作,开会坐在一起却不认识对方是谁的情况很常见,但是你如果用了飞书,拿起手机,打开他的(飞书)头像,看一眼他的 OKR,半分钟就知道他的主要职责和工作重点是什么。 2. 上下对齐目标 目标的价值在于它能帮助员工理解一项工作的意义。 如果下属只是被动接受上级分配的目标,他们会认为自己只是完成上级目标的一个棋子,从而缺乏主人翁意识。 这种情况伴随企业规模的变大、组织层级的加深,问题会更加严重。一层层的目标分解,到了员工那里,已经看不到这件事背后的意义。 飞书OKR能做什么? 物联网行业独角兽公司G7的创始人兼CEO翟学魂,曾在一次分享中提到,其公司2019年收入增长超10倍,收入模式也发生了很大的转变,正是得益于飞书OKR的引入。“原来我们没有用大量的时间对齐目标的时候,不知道组织里有多少人在空转,多少人在做根本跟这个组织的战略、使命、核心,最实质性的目标无关的事情。使用飞书能够在非常短时间内,比如在一个季度里面调整,重新使所有人聚焦最重要的路径,最重要的目标!“在很多行业当中,CEO们往往有过成功的经验,尤其在公司早期成功过,且CEO没有上级,很少被人挑战,容易觉得自己英明神武。但是大家忽视了一点,行业是不断发展的,你所具有的知识虽然丰富,但在行业不断变化中依旧是有限的。这时就需要更多员工自下而上的信息输入,做好目标管理,避免因为个人的盲目自负错过了好机会。 比如在飞书OKR中,你能看到项目的“进展”、“风险”等,帮助团队追进度,拿结果,及时纠偏。 3. 打造自驱型组织 中国劳动关系学院人力资源管理研究所所长孙波教授提出一个观点,我很认同: “KPI的执行一般需要依靠外在激励因素的牵引,包括基本的薪酬、绩效等。KPI的设计以自上而下的形式为主。 你达成了,就给你这些;你超过了,就多给你一些;你没达成,就少给或者不给你。 这导致员工常常处于被动接受的状态,个人意志无法得到体现。 ‍‍OKR则更强调员工基于自我价值的驱动去实现绩效目标。‍‍” 举例,如果一个优秀的同事坐在你旁边,你看到他的目标特别有挑战性,你的内心就会受到刺激,内在驱动力就被激发了——我要加油,不能比他差。 从2020年8月1日起,多点整体开始正式启动OKR项目。通过一个周期的OKR实践后,多点员工可以获取团队、二级部门、一级部门、公司目标与重点项目的一手信息,告别“要我做”,转变为“我要做”,激励员工不断自驱。 谈及OKR在多点取得的阶段性成果,多点总裁张峰说,OKR成功实践主要来自于以下几点原因: 1. 高层重视+心态开放:团队Leader以开放的心态接受这个工具,是可以真正帮助解决管理中的问题,来自各级 Leader 的重视和支持是实施OKR成功最关键的因素; 2. 打消员工顾虑:反复强调OKR不与业绩挂钩,不对OKR自评打分进行评价,鼓励大家设置有挑战的目标; 3. 全员参与:OKR周会(飞阅会)之前,确保团队成员都已经更新了进度,填写了问题及风险,开会时聚焦重点问题,邀请员工分享他的review和progress,提升了员工的参与感。 对于多点这类快速增长的创新企业,走出舒适圈,OKR的长期价值将在实践中继续显现。 结语 华为创始人任正非曾经提出“方向大致正确,组织充满活力”。 如今,企业对OKR如此关注,正是源于自身对组织活力的追求。 在剧烈变化的不确定环境中,管理模式的迭代几乎是一种必然趋势!OKR无疑将改变组织的行为方式和效能。 再火热的管理方法,不能落地就等于零。 通过管理工具让OKR落地,不仅提高内部协作效率,更重要的是,给所有员工带来思维方式、工作方式的转变。 没有人能够左右变化,但是我们可以走在变化之前。-End-
茶在中国已传承千年,人们对茶的喜爱也从未停止。近年来,一些商家将水果、鲜奶、芝士和茶混合在一起,创造了一种新的喝茶方式,这种方式也被越来越多的消费者所接受。口味定制新式茶饮受消费者热捧来自深圳的邓小姐是一名90后,新式茶饮已经成为了她生活的一部分。她说与传统的茶饮不同,新式茶饮可以根据顾客口味进行定制,调节甜度、含冰量以及温度等,因此受到很多消费者的欢迎。《2020年新式茶饮白皮书》用户调研数据显示,90后与00后消费者成为新式茶饮主流消费人群,占整体消费者数量近七成;90后与00后每月在茶饮上的支出在400元以上的占比达到27%,200-400元的占比31%。从年龄层来看,00后偏爱在用餐的同时饮用茶饮;而茶饮则是90后约会和聚会的标配;80前和80后则偏爱在办公室下午茶以及和家人在店内享受茶饮。疫情之后,新式茶饮和火锅成为恢复最快的两个餐饮品类。喜茶高级副总裁 张海龙:除了去年2月份比较困难以外,3月份我们的经营状况就得到了反弹,新茶饮成为最受消费者欢迎的一个品类。它的消费人群的受众面非常广,还有更多的市场可以去拓展。根据有关数据,近年来我国新式茶饮门店数量和新式茶饮消费者数量大幅上升。其中高端新式茶饮店增速较快,市场规模自2015年的8亿元增至2020年的129亿元,复合年增长率达75.8%。新式茶饮成资本市场宠儿奈雪成行业首个提交IPO公司有这么多受众的新式茶饮,自然也成为了资本市场关注的焦点。2月11日,奈雪的茶在除夕提交了港股IPO,也成为了首个提交IPO的新式茶饮企业。   随着招股书的披露,新式茶饮龙头企业奈雪的茶的业绩情况也公布于众。与想象中的高额盈利截然不同,过去三年,奈雪的茶连续亏损,单店销售额和订单量也处于下滑态势,营收增长速度放缓,还存在十多亿元的流动负债净额。2020年前9个月经调整利润为448.4万元,较上年同期下降73%。这与已经完成五轮融资,估值接近20亿美元的体量来比,实在让人大跌眼镜。根据招股说明书,奈雪的茶产品平均售价为27元,其中材料成本为10.37元,占到38.4%,人工成本为7.72元,占到28.6%,租金等成本为4.13元,占到15.3%。这样算下来,一杯茶的利润只剩下4.78元,利润十分微薄。而这样的一个成本在新式茶饮行业中,其实是一个共性存在的情况。此外,新式茶饮行业激烈竞争,各家企业都在努力抢占市场,希望借助资本市场在短时间内铺店,这也是奈雪的茶此次选择上市的一个重要原因。而另一家头部企业喜茶则表示,年内没有登陆资本市场的打算。尽管对资本市场的选择不尽相同,但是要走国际化路线,却是这个行业当前的一个共同的努力方向。2018年,喜茶就在新加坡开出了首家海外门店,2020年,奈雪也出海日本。未来,新式茶饮的竞争将日趋全球化。新式茶饮行业未来将保持高速发展行业从业者从中受益新式茶饮是一个过去10多年刚刚兴起的行业,但是却已经开始期待国际巨头的诞生。很多从业者选择了这个行业,也已经和行业一样,获得了不小的成长。未来,随着政策、行业的不断规范,相信中国的新式茶饮还将继续蓬勃发展。 今年是钟晓云加入新式茶饮行业的第7年,7年前,她从江门的一家小门店服务员做起,现在已经成为了管着几十家门店的管理人员。晓云在职业上能得到如此大的进步,与行业的高速增长密不可分。根据有关数据,高端新式茶饮店增速较快,市场规模自2015年的8亿元增至2020年的129亿元,占比自3.5%增至19.4%,2015年至2020年复合年增长率达75.8%。这样的高速发展,也给行业带来了很高的话语权。在采访中,记者了解到,以租金为例,像奈雪、喜茶这样的行业龙头,已经可以拿到和国际餐饮巨头同样竞争力的租金了。当然,所有高速发展的行业都会存在着问题,当前,在资本的助力下,喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、茶颜悦色等众多品牌争先冒出。新式茶饮行业参与者众多,同质化竞争严重。专家也表示,未来将出现行业洗牌。-End-
中国“最长寿的电视剧”从2006年起在央视播出后至今已经播出到了第13季,500多集。15年来,《乡村爱情》逐渐改变我们印象中的那股浓浓的“大渣子味儿”。宣传海报透露出满满的设计感,“乡村男孩”夸张的表情给人以视觉冲击力,用色清新自然,版式讲究……不禁感叹:这海报有点潮。不仅如此,在“万物皆可盲盒”的时代,《乡村爱情》也开始搞事情了。3月5日,优酷官方推出了《乡村爱情》系列盲盒,同时“#乡村爱情出盲盒了#”话题瞬间冲上微博热搜,在这一话题下有2619万阅读、1.2万讨论量,足以证实这一IP的热度。“乡村爱情的盲盒产品受众年龄段有差距,但优酷这次大胆的尝试仍掀起了很大的浪花,无论是从促进衍生品销量,还是从增加《乡村爱情13》这部剧的热度来看,都是非常成功的营销案例。”一位传媒行业分析师表示,今年优酷似乎是“开窍了”。《乡村爱情》盲盒火爆2021年,盲盒成了“破圈”的绝佳路径,也许是很好的营销工具。据悉,这套盲盒套装由5个人物组成,分别是剧中人气角色:谢广坤、赵四、刘能、谢大脚、宋晓峰,与常规盲盒的玩法无异:该系列盲盒包含4款常规款加1款隐藏款。象牙山著名活动家刘能——白T恤白帽子、黑裤黑布鞋,眯眯眼八字眉,你仿佛能听到刘能的结巴口音;象牙山著名姻缘家谢大脚——红衣红手套,黄色小包黑色高跟鞋,东北美女贵妇的气质呼之欲出;象牙山著名舞蹈家赵四——红背心绿裤衩,老汉帽解放鞋,丧眉耷眼,喜感满满;《乡村爱情》盲盒一上架就成为销量担当,自3月5日开始预售,第一批预售上线6小时即售罄,天猫旗舰店销量纪录显示,截至3月8日16时,该系列盲盒三天时间销量已经突破1.23万个。“这系列盲盒首批产量并不多,可以看出优酷试探市场的态度,事实上这场策划可以看作是一次成功的营销事件,以乡村爱情的国民度带起话题热度,从而吸引流量。”悦东文化CEO师烨东表示,除了营销效果外,该系列盲盒的推出也有助于平台收入多元化,“尽管国内影视行业发展迅速,内容丰富,但对应的收入模型仍较为简单,更依赖于‘直接收入’,比如电影票房、电视剧买断或付费分账。如果能依靠衍生品产生收入,IP产业链闭环才算完整。”优酷“开窍了”?2021年开年,优酷的“气质”有了变化。除了《乡村爱情13》外,优酷接连上映《上阳赋》《上河令》等几部独家大剧。根据优酷发布的《2021春节假期在线视频数据报告》显示,1月28日到2月16日,该平台超过23亿人次上网刷剧观影,同比增长20%。其中豆瓣评分8.6分的《山河令》依靠“加更打投”的新玩法推高了优酷的热度,即购买会员卡,获得“琉璃甲”(剧中关键道具),凭借“琉璃甲”解锁剧集更新、主创“云见面会”等福利。在该玩法推出5天后,粉丝便已凑齐超1亿“琉璃甲”,排名第一的粉丝贡献了近10.9万块“琉璃甲”。一位网友称,为了助力“琉璃甲”,有粉丝充值了200年会员。这让业内又充满期待,优酷还能重回巅峰吗?优酷是国内流媒体平台的先行者,2010年12月份,优酷上市,成为中国“视频网站第一股”,那一年爱奇艺刚刚诞生。8个月后,当时流媒体平台“一哥”土豆网也登陆纳斯达克,结果遭遇全球股市暴跌,美国投资者做空中概股的风潮正胜。土豆网上市首日破发,“一哥”位置轮换,优酷成为龙头。两家巨头的混战,以土豆网、优酷换股合并的结局收尾,合并后,合一集团(优酷土豆)稳居市场份额第一的宝座。2015年11月份,阿里收购优酷土豆,为阿里进军文娱行业迈出重要的一步。2016年4月份,优酷土豆在私有化的浪潮中宣布退市,当时公司董事局主席兼CEO古永锵称“计划三年内在国内上市”。同年10月份,古永锵最后一次以优酷土豆CEO的身份亮相,他回顾了十年来优酷成长,历数当年的辉煌。4天之后,古永锵以内部信的形式,宣告自己这一段创业历程的结束。在此后几年中,“优酷土豆”慢慢变成了大家熟知的“优酷”,并未能如愿在国内上市。而另一方面,爱奇艺、腾讯视频迅速崛起,纷纷宣布会员数量过亿,优酷最近一次公布会员数量还停留在2016年。“事实上,作为阿里在文娱行业最资深的窗口,优酷手中拥有的独家内容并不弱,比如《乡村爱情》系列剧、德云社所有相声线上专场、自制综艺《这!就是…》系列等,都是国民度非常高的内容,同时优酷也具备互联网基因,舍得花成本做产品,但优酷怎么就‘落后’了呢?”上述传媒行业分析表示,优酷过去几年的会员规则、营销玩法单一,尤其是在能拉动核心数据的爆款产品出现后,规则没有及时跟上,比如曾经的世界杯、《长安十二时辰》,都没有很好地利用头部内容的流量拉动会员数量,“最近的《山河令》的玩法明显就是‘开窍了’”。阿里2021财年第三季度财报显示,截至2020年12月31日,阿里文娱集团所属的数字媒体与娱乐业务在报告期内实现收入80.79亿元,其中优酷的日均付费用户持续增长,同比增长约30%。财报称增长原因是优质的用户体验、原创内容的吸引力以及88VIP会员计划的持续贡献。-End-内容参考:新浪财经、电商报、MICU设计等,图片来源网络,侵删。十三届全国人大四次会议和全国政协十三届四次会议正在北京召开。《国家发展研究》作为由国家发展和改革委员会主管的时政财经综合类期刊,始终坚持为国家治理结构和治理体系现代化建设服务。现已成为基层政府、企事业单位、科研院所,以及关注关心我国经济发展的各界人士正确理解宏观政策,研判发展走向的帮手,也是企业家全面认识经济热点,借鉴典型案例经验,助力企业升级的助推器。为深入宣传我国经济社会发展各方面取得的伟大成就,助力企业在新的一年里“迈开第一步,见到新气象”,《国家发展研究》将充分发挥品牌优势与全媒体矩阵的作用,在 2021年全国两会期间为广大企业家朋友提供宣传展示的平台。欢迎联系:13910032525
2021年开年,一个陌生又熟悉的名字重新回到大家的视野,并扬言要重回“霸主”地位!“希望我们用未来18个月的时间,使国美恢复原有的市场地位。”2月18日晚,国美创始人黄光裕在集团高管会上放出豪言。△ 国美黄光裕致国美员工的一封信国美黄光裕作为一个时代的传奇,他曾经带着国美在中国零售业开创了很多个“第一个”,首创的很多零售业拓展模式已经成为行业的通用模式。12年过去,沉寂已久的黄光裕初掌国美就大动作不断。电商崛起、流量引擎的时代,当年红极一时的国美还能让梦想照进现实,实现弯道超车吗?消费新突破 “万物皆可娱乐” 今年年初,国美率先卡位娱乐化零售赛道,推出了社交化、娱乐化的线上购物平台国美“真快乐”APP。在“万物皆可娱乐”的当下,国美这一战略布局有着充分的现实条件和实施基础。不仅如此,用户在APP端可以直接进入附近门店购物,还配有门店的店长和导购,用户可随时在线上进行咨询。同时,真快乐还增加了线上视频客服全程导购,各个门店的导购每天也在线上进行直播带货。如今,数字化零售逐渐普遍,依靠流量引擎实现精准营销的方式成为常规操作……消费场景和消费形式越来越多元化,消费者也对零售端尤其是线上电商提出了更多附加需求:希望更好地理解产品、选择产品,并作出理性决策;通过游戏、拼团砍价、抽奖等娱乐形式获得更具趣味性的消费体验;在社区互动和社群中找到志同道合者,让消费行为成为一种价值取向的聚合和兴趣爱好的交流,满足了情感需求,也和平台产生了更紧密的连接。再结合近几年,淘宝、京东、拼多多等商业巨头趟出来的路子,国美精准地洞察到了市场发展趋势,卡位娱乐化零售赛道,这在某种程度也验证了国美黄光裕的商业眼光。娱乐化零售能否破局把握零售业发展趋势也许并不难,难的是基于自身现状快速行动起来,构建人无我有、人有我优、敢为人先的核心竞争力。新零售时代,传统的“买买买”套路已不再是激发用户购物欲望的主因,如何打动年轻群体,激发其自发参与度和复购率,并增强购买忠诚度,成为各大零售企业转型升级路上急需解决的核心问题。而2020年受疫情影响,娱乐需求愈发旺盛,短视频、直播行业的价值被无限放大。尤其是直播和零售结合诞生出的直播带货模式十分火爆,在这一大背景下,娱乐化零售概念被行业重新提起,娱乐化零售给陷入千篇一律价格战的电商行业带来新的希望。也许,娱乐化零售是打开通往零售新世界大门的钥匙。国美顺势推出“真快乐”APP这一零售新物种颇有先见之明,走在探索娱乐化、社交化之路的前列。“真快乐”APP中“抢-拼-ZAO”等一系列玩法,尤其是“ZAO”,包括ZAO赛事、ZAO直播、ZAO动团等新奇玩法,大大激发年轻人参与感。此外,独特的视频导购服务也彻底解放了用户双手,可摆脱文字咨询的繁琐,无忧自助,全程随行。事实证明,国美主动向娱乐化零售转型是明智之举。你认为国美有希望翻盘吗?欢迎下方评论区讨论-End-参考:新浪财经、时时新闻网观、24时财报、腾讯网等;图片来源网络。十三届全国人大四次会议和全国政协十三届四次会议将于 2021年3月4—5日在北京召开。《国家发展研究》作为由国家发展和改革委员会主管的时政财经综合类期刊,始终坚持为国家治理结构和治理体系现代化建设服务。现已成为基层政府、企事业单位、科研院所,以及关注关心我国经济发展的各界人士正确理解宏观政策,研判发展走向的帮手,也是企业家全面认识经济热点,借鉴典型案例经验,助力企业升级的助推器。为深入宣传我国经济社会发展各方面取得的伟大成就,助力企业在新的一年里“迈开第一步,见到新气象”,《国家发展研究》将充分发挥品牌优势与全媒体矩阵的作用,在 2021年全国两会期间为广大企业家朋友提供宣传展示的平台。欢迎联系:13910032525
1912年的冬天,在美国东北部麻州劳伦斯纺织厂劳作的波兰和意大利移民女工,发生了一场自发性的“野猫”罢工。女工们在游行布条上写着:”面包与玫瑰,我们都要” 。1917年俄国二月革命,女工在战斗中表现出的英勇顽强,使国际妇女节应运而生。如今100多年过去了,妇女节逐渐演变成女人节,现在更是冠以女神节。当下,在全球范围内,女性每年自身消费已经占到总消费的60%以上。根据最新的阿里健康发布《女性健康消费报告》说明:女性成健康消费绝对主力;《中国美好生活大调查(2020—2021)》也显示,女性在保险、银行理财等稳健投资方面明显高于男性。女性力量的崛起,顺势带起一波“她经济”发展——电商造势,品牌迎势。包裹着糖衣炮弹的“面包和玫瑰”,还是当初的味道吗?“她经济”崛起,女性掌握消费命脉从《乘风破浪的姐姐》到《三十而已》再到《你好,李焕英》,近一年来,无论是综艺节目还是影视作品,只要是关于女性题材,都收获了满满的关注度。小红书快消行业负责人竹清表示,女性自我意识的觉醒,让女性在社会中的参与越来越深入,个体更加独立的同时,也在拓宽社会的包容度,生活方式也越来越多元。国泰君安证券关于“她经济”的报告显示,根据中国年度消费数据,全国75%的家庭总消费由女性贡献,50%的男性定位产品由女性购买。换言之,女性掌握了消费市场最核心的命脉,在女性力量崛起的同时,“她经济”迅速崛起,带动一场消费市场狂欢。同样印证女性消费能力的报告来自天猫“她力量”:2020年,虽然是疫情下艰难的一年,也成为新品牌爆发之年。完美日记、泡泡玛特上市,三顿半、王饱饱、奶糖派等一众新品牌获得融资。天猫双11期间,有360个新品牌拿下细分行业第一,在这些新晋新品牌中,很多聚焦的都是女性消费。“我们发现,天猫头部新品牌中,80%聚焦的都是女性消费需求”。元璟资本合伙人田敏发现,“健康美”成为女性消费的新主流选择,背后体现出中国女性的两个“自信”,包括审美自信和消费自信。在这个风潮中,女性正在成为积极的参与者,越来越多女性创业者开始崭露头角。有个对比数字值得一提,虽然世界500强企业中女老板占比不到1成,但在天猫新品牌中,女性创业者占比达到4成,在服饰等行业更是超过5成,撑起了半边天。从“悦他”到“悦己”的转变中国拥有近4亿年龄在20-60岁的女性消费者,其每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出,足以构成世界第三大消费市场,这相当于德国、法国、美国的零售市场总和。“她经济”崛起的一个重要特征是女性消费从“悦他”到“悦己”的转变。拿内衣举例,疫情初期无钢圈文胸销售额增长40%,2016年至2018年期间“纯棉”材质的内裤市场规模增长172%。主打舒适的数家女性内衣裤公司均取得不错成绩,主打全棉、舒适的生活护理品牌全棉时代母公司稳健医疗在创业板成功上市。与这一趋势相对的,是曾经忽略穿着舒适度、迎合主流审美的产品正逐渐被抛弃。2020年5月,以“性感”“优雅”为标签的全球著名内衣品牌维多利亚的秘密子公司维密英国宣布破产,其母公司还将永久关闭北美的250家门店。一个月后,维密英国进入破产清算阶段。同时,维密天使秀也从2019年开始停办。对维密生产的内衣质量欠佳、舒适度不足的诟病一直存在,而今年将维密推向深渊的,或许是女性对“性感”“标准身材”的排斥。除了日用品,近几年“她经济”的消费热潮更是将“火”烧到了代表高消费的房地产行业。如今,女性买房成为了一种普遍现象,甚至是一种潮流,越来越多的女性将婚前买房纳入自己的计划当中。“个性化+人性化”成捕获女性消费群体的关键如何赚女性的钱是一门大学问。一方面,中国女性的消费能力在增强,能否成功捕获女性消费者的芳心成为影响某些商业领域的关键因素;另一方面,女性又是价格敏感、挑剔与个性化的,企业更要在迎合女性多样化需求上下功夫。同女性独立自主、个性表达意识同时增长的,还有女性对品质的追求。越来越多的女性购买倾向从“凑合”变成了“讲究”。拿“她经济”中发展最迅猛的美妆板块举例,疫情期间,戴口罩成了生活必须,但女性并没有就此放弃对个人形象的关注与修饰。注重眉毛和眼妆的“复工妆”“口罩妆”热度不断上升,成为热议话题。某知名彩妆品牌还举办“口罩妆”挑战赛,召集全民大胆玩妆。“云办公护肤”“AR试装”等话题流量满满。对于企业来说,除了看到“她经济”带来的机遇,更要明白女性消费背后是一个个独立的人格,理解她们平凡而伟大的“抱负”。日前,长沙的奶茶品牌“茶颜悦色”文案因涉嫌侮辱女性而翻车,三度道歉。而去年母亲节,宝洁公司的广告以肯定母亲和女性价值为主题,赢得女性消费群体青睐,收割一波流量。在女性消费群体个性变化的今天,如何研究透彻女性心理,迎合女性消费需求,成为某些品牌销量的关键。茶颜悦色—捡篓子此外,随着购买行为越来越多的转至线上,针对社交媒体营销渠道的投入意味着更高的销量转化;美妆+直播呈现出更多的流量玩法,无人零售成为零售渠道的新延伸,AR试装等新技术为线上销售提供了新的舞台。3月8日“女神节”,作为女性市场又一大营销节点,各大商业平台的品牌营销活动、产品上新推广正如火如荼。“她经济”能否再次刷新销售数据,拭目以待。-End-参考:大众网—海报新闻、央视财经、中国企业家杂志社,图片来源网络,侵删。十三届全国人大四次会议和全国政协十三届四次会议正在北京召开。《国家发展研究》作为由国家发展和改革委员会主管的时政财经综合类期刊,始终坚持为国家治理结构和治理体系现代化建设服务。现已成为基层政府、企事业单位、科研院所,以及关注关心我国经济发展的各界人士正确理解宏观政策,研判发展走向的帮手,也是企业家全面认识经济热点,借鉴典型案例经验,助力企业升级的助推器。为深入宣传我国经济社会发展各方面取得的伟大成就,助力企业在新的一年里“迈开第一步,见到新气象”,《国家发展研究》将充分发挥品牌优势与全媒体矩阵的作用,在 2021年全国两会期间为广大企业家朋友提供宣传展示的平台。欢迎联系:13910032525
3月5日上午9时,第十三届全国人民代表大会第四次会议在人民大会堂举行开幕会。国务院总理李克强同志作政府工作报告。李克强在政府工作报告中指出,今年是我国现代化建设进程中具有特殊重要性的一年,要确保“十四五”开好局起好步,以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。报告里提到的今年要做的很多事情,都蕴含着巨大的市场和机会。我们梳理了值得企业家关注的30条,一起来看看吧:1.对地方一般性转移支付增长7.8%今年赤字率拟按3.2%左右安排、比去年有所下调,不再发行抗疫特别国债。财政支出总规模比去年增加,重点仍是加大对保就业保民生保市场主体的支持力度。中央本级支出继续安排负增长,进一步大幅压减非急需非刚性支出,对地方一般性转移支付增长7.8%、增幅明显高于去年,其中均衡性转移支付、县级基本财力保障机制奖补资金等增幅均超过10%。2.小微企业年应纳税所得额不到100万元,再减半征收所得税将小规模纳税人增值税起征点从月销售额10万元提高到15万元。对小微企业和个体工商户年应纳税所得额不到100万元的部分,在现行优惠政策基础上,再减半征收所得税。3.大型商业银行普惠小微企业贷款增长30%以上延续普惠小微企业贷款延期还本付息政策,加大再贷款再贴现支持普惠金融力度。延长小微企业融资担保降费奖补政策,完善贷款风险分担补偿机制。引导银行扩大信用贷款、持续增加首贷户,推广随借随还贷款,使资金更多流向科技创新、绿色发展,更多流向小微企业、个体工商户、新型农业经营主体,对受疫情持续影响行业企业给予定向支持。大型商业银行普惠小微企业贷款增长30%以上。创新供应链金融服务模式。适当降低小微企业支付手续费。优化存款利率监管,推动实际贷款利率进一步降低,继续引导金融系统向实体经济让利。4.对不裁员少裁员的企业继续给予必要的财税、金融等政策支持对不裁员少裁员的企业,继续给予必要的财税、金融等政策支持。继续降低失业和工伤保险费率,扩大失业保险返还等阶段性稳岗政策惠及范围,延长以工代训政策实施期限。推动降低就业门槛,动态优化国家职业资格目录,降低或取消部分准入类职业资格考试工作年限要求。支持和规范发展新就业形态,加快推进职业伤害保障试点。继续对灵活就业人员给予社保补贴,推动放开在就业地参加社会保险的户籍限制。5.实行中小微企业简易注销制度将行政许可事项全部纳入清单管理。深化“证照分离”改革,大力推进涉企审批减环节、减材料、减时限。实行中小微企业简易注销制度。实施工业产品准入制度改革,推进汽车、电子电器等行业生产准入和流通管理全流程改革。企业和群众经常办理的事项,今年要基本实现“跨省通办”。6.中小企业宽带和专线平均资费再降10%推进能源、交通、电信等基础性行业改革,提高服务效率,降低收费水平。允许所有制造业企业参与电力市场化交易,进一步清理用电不合理加价,继续推动降低一般工商业电价。中小企业宽带和专线平均资费再降10%。全面推广高速公路差异化收费,坚决整治妨碍货车通行的道路限高限宽设施和检查卡点。取消港口建设费,将民航发展基金航空公司征收标准降低20%。要严控非税收入不合理增长,严厉整治乱收费、乱罚款、乱摊派,不得扰民渔利。7.深化国有企业混合所有制改革毫不动摇巩固和发展公有制经济,毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展。深入实施国企改革三年行动,做强做优做大国有资本和国有企业。深化国有企业混合所有制改革。构建亲清政商关系,破除制约民营企业发展的各种壁垒。弘扬企业家精神。8.强化反垄断和防止资本无序扩张国家支持平台企业创新发展、增强国际竞争力,同时要依法规范发展。强化反垄断和防止资本无序扩张,坚决维护公平竞争市场环境。9.深化财税金融体制改革强化预算约束和绩效管理,加大预算公开力度,精简享受税费优惠政策的办理流程和手续。落实中央与地方财政事权和支出责任划分改革方案。继续多渠道补充中小银行资本、强化公司治理,推进政策性银行分类分账改革,提升保险保障和服务功能。稳步推进注册制改革,完善常态化退市机制,加强债券市场建设,更好发挥多层次资本市场作用,拓展市场主体融资渠道。10.强化金融控股公司和金融科技监管确保金融创新在审慎监管的前提下进行。完善金融风险处置工作机制,压实各方责任,坚决守住不发生系统性风险的底线。金融机构要坚守服务实体经济的本分。11.中央本级基础研究支出增长10.6%支持有条件的地方建设国际和区域科技创新中心,增强国家自主创新示范区等带动作用。发展疾病防治攻关等民生科技。促进科技开放合作。加强知识产权保护。中央本级基础研究支出增长10.6%,落实扩大经费使用自主权政策,完善项目评审和人才评价机制。12.将制造业企业加计扣除比例提高到100%鼓励领军企业组建创新联合体,拓展产学研用融合通道,健全科技成果产权激励机制,完善创业投资监管体制和发展政策,纵深推进大众创业万众创新。延续执行企业研发费用加计扣除75%政策,将制造业企业加计扣除比例提高到100%。13.优化和稳定产业链供应链性转移支付增长7.8%继续完成“三去一降一补”重要任务。对先进制造业企业按月全额退还增值税增量留抵税额,提高制造业贷款比重,扩大制造业设备更新和技术改造投资。发挥大企业引领支撑和中小微企业协作配套作用。14.发展工业互联网搭建更多共性技术研发平台,提升中小微企业创新能力和专业化水平。加大5G网络和千兆光网建设力度,丰富应用场景。统筹新兴产业布局。加强质量基础设施建设,促进产业链上下游标准有效衔接。15.取消对二手车交易不合理限制健全城乡流通体系,加快电商、快递进农村,扩大县乡消费。稳定增加汽车、家电等大宗消费,取消对二手车交易不合理限制,增加停车场、充电桩、换电站等设施,加快建设动力电池回收利用体系。发展健康、文化、旅游、体育等服务消费。运用好“互联网+”,推进线上线下更广更深融合,发展新业态新模式。引导平台企业合理降低商户服务费。16.推进一批交通、能源、水利等重大工程项目今年拟安排地方政府专项债券3.65万亿元,优先支持在建工程,合理扩大使用范围。中央预算内投资安排6100亿元。继续支持促进区域协调发展的重大工程,推进“两新一重”建设,实施一批交通、能源、水利等重大工程项目,建设信息网络等新型基础设施,发展现代物流体系。简化投资审批程序,推进实施企业投资项目承诺制。完善支持社会资本参与政策,进一步拆除妨碍民间投资的各种藩篱。17.稳定种粮农民补贴,稳定生猪生产要加强种质资源保护利用和优良品种选育推广,提高高标准农田建设标准和质量。建设国家粮食安全产业带。稳定种粮农民补贴,适度提高稻谷、小麦最低收购价。稳定粮食播种面积,提高单产和品质。多措并举扩大油料生产。发展畜禽水产养殖,稳定生猪生产。保障农产品市场供应和价格基本稳定。18.强化农村基本公共服务和公共基础设施建设保持土地承包关系稳定并长久不变,稳步推进多种形式适度规模经营。深化供销社、集体林权、国有林区林场、农垦等改革。提高土地出让收入用于农业农村比例。强化农村基本公共服务和公共基础设施建设。启动农村人居环境整治提升五年行动。加快发展乡村产业,壮大县域经济。19.优化调整进口税收政策加强对中小外贸企业信贷支持,扩大出口信用保险覆盖面、优化承保和理赔条件,深化贸易外汇收支便利化试点。稳定加工贸易,发展跨境电商等新业态新模式。优化调整进口税收政策,增加优质产品和服务进口。推动国际物流畅通,清理规范口岸收费。20.欢迎外商扩大在华投资进一步缩减外资准入负面清单。推动服务业有序开放,增设服务业扩大开放综合试点,制定跨境服务贸易负面清单。推进海南自由贸易港建设,推动海关特殊监管区域与自贸试验区融合发展。促进内外资企业公平竞争,依法保护外资企业合法权益。欢迎外商扩大在华投资。21.加快中日韩自贸协定谈判进程推动区域全面经济伙伴关系协定尽早生效实施、中欧投资协定签署,加快中日韩自贸协定谈判进程,积极考虑加入全面与进步跨太平洋伙伴关系协定。在相互尊重基础上,推动中美平等互利经贸关系向前发展。22.北方地区清洁取暖率达到70%强化大气污染综合治理和联防联控,加强细颗粒物和臭氧协同控制,北方地区清洁取暖率达到70%。整治入河入海排污口和城市黑臭水体,提高城镇生活污水收集和园区工业废水处置能力,严格土壤污染源头防控,加强农业面源污染治理。23.继续严禁洋垃圾入境有序推进城镇生活垃圾分类。推动快递包装绿色转型。加强危险废物医疗废物收集处理。落实长江十年禁渔,实施生物多样性保护重大工程,持续开展大规模国土绿化行动。24.大力发展新能源,积极有序发展核电推动煤炭清洁高效利用,大力发展新能源,在确保安全的前提下积极有序发展核电。扩大环境保护、节能节水等企业所得税优惠目录范围,培育壮大节能环保产业。加快建设全国用能权、碳排放权交易市场,完善能源消费双控制度。实施金融支持绿色低碳发展专项政策,设立碳减排支持工具。25.支持社会力量办学进一步提高学前教育入园率,完善普惠性学前教育保障机制,支持社会力量办园。鼓励高中阶段学校多样化发展。增强职业教育适应性,深化产教融合、校企合作,深入实施职业技能等级证书制度。办好特殊教育、继续教育,支持和规范民办教育发展。26.支持社会办医,促进“互联网+医疗健康”规范发展深化公立医院综合改革,扩大国家医学中心和区域医疗中心建设试点,加强全科医生和乡村医生队伍建设,提升县级医疗服务能力,加快建设分级诊疗体系。坚持中西医并重,实施中医药振兴发展重大工程。支持社会办医,促进“互联网+医疗健康”规范发展。强化食品药品疫苗监管。27.集中带量采购慢性病高值耗材性转移支付增长7.8%居民医保和基本公共卫生服务经费人均财政补助标准分别再增加30元和5元,推动基本医保省级统筹、门诊费用跨省直接结算。建立健全门诊共济保障机制,逐步将门诊费用纳入统筹基金报销,完善短缺药品保供稳价机制,采取把更多慢性病、常见病药品和高值医用耗材纳入集中带量采购等办法,进一步明显降低患者医药负担。28.规范发展长租房市场,降低租赁住房税费负担坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,稳地价、稳房价、稳预期。解决好大城市住房突出问题,通过增加土地供应、安排专项资金、集中建设等办法,切实增加保障性租赁住房和共有产权住房供给,规范发展长租房市场,降低租赁住房税费负担,尽最大努力帮助新市民、青年人等缓解住房困难。29.稳步推进长期护理保险制度试点推进养老保险全国统筹,规范发展第三支柱养老保险。完善全国统一的社会保险公共服务平台。促进医养康养相结合,稳步推进长期护理保险制度试点。发展社区养老、托幼、用餐、保洁等多样化服务,加强配套设施建设,实施更优惠政策,让社区生活更加便利。30.加强互联网内容建设和管理繁荣新闻出版、广播影视、文学艺术、哲学社会科学和档案等事业。加强互联网内容建设和管理,发展积极健康的网络文化。加强文物保护利用和非物质文化遗产传承。推进城乡公共文化服务体系一体建设,创新实施文化惠民工程,倡导全民阅读。深化中外人文交流。完善全民健身公共服务体系。-End-十三届全国人大四次会议和全国政协十三届四次会议于 2021年3月4—5日在北京召开。《国家发展研究》作为由国家发展和改革委员会主管的时政财经综合类期刊,始终坚持为国家治理结构和治理体系现代化建设服务。现已成为基层政府、企事业单位、科研院所,以及关注关心我国经济发展的各界人士正确理解宏观政策,研判发展走向的帮手,也是企业家全面认识经济热点,借鉴典型案例经验,助力企业升级的助推器。为深入宣传我国经济社会发展各方面取得的伟大成就,助力企业在新的一年里“迈开第一步,见到新气象”,《国家发展研究》将充分发挥品牌优势与全媒体矩阵的作用,在 2021年全国两会期间为广大企业家朋友提供宣传展示的平台。欢迎联系:13910032525
昨天,随着全国政协十三届四次会议开幕,全国正式进入“两会时间”。与往年一样,来自产业经济一线的多位企业家,将以全国人大代表或全国政协委员的身份参政议政。今年正值“十四五”开局之年,在国际环境复杂多变及我国提出构建新发展格局的时代背景下,与会知名企业家将围绕哪些方面建言献策呢?他们的观点和声音或许是当下最值得倾听的“经济参考”。马化腾:互联网企业要将发展置于安全底线上全国人大代表、腾讯董事局主席兼首席执行官全国两会上,马化腾拟提交多份书面建议,涉及乡村振兴、新就业、碳中和、数字治理、粤港澳大湾区、生态环保等领域。值得注意的是,在数字治理方面,马化腾提出了关于“平台经济”的建议,涉及P2P、共享单车、长租房和社区团购等行业。建议称,当前平台经济中出现的各种摩擦和乱象,代表着数字技术这一新的生产力,与生产关系之间的磨合与调适。马化腾认为,传统产业在数字化升级过程中,会带来价值链重组,一旦失控,可能导致资本与新商业模式对原有业态的从业者造成冲击。互联网企业尤其是平台企业,应该秉持科技向善的理念,践行技术伦理规则,将发展置于安全底线之上;强化商业伦理规则,将创新置于有效监管之下。李彦宏:互联网平台间应构建信息共享机制全国政协委员、百度董事长兼首席执行官全国两会,李彦宏提交5份提案。涉及自动驾驶和智能交通、智慧养老进社区、互联网平台数据开放共享、人工智能教育体系、未成年人网络安全教育等。进入移动互联网时代,电商、社交、资讯、餐饮、打车、教育、医疗等每个领域都涌现出大量的应用程序(APP)。每一个APP为了争夺用户,都会耗费大量人力、物力和资金来构建自己的信息内容,这些信息只在自己的APP内可见,只有注册用户才能使用。长此以往,移动互联网的信息和服务都被割裂在一个个应用程序中,每个APP都成为封闭的“信息孤岛”。对此,李彦宏建议,一是有关部门选取老百姓获取信息服务密切相关的领域作为试点,如资讯信息,构建不同互联网平台之间信息共享的机制,打破现有“信息壁垒”模式,促进信息和知识的自由流动,逐步引导规范互联网开放生态的回归,提升用户体验;二是强化互联网平台的数据开放及安全监督工作,对各平台的信息开放共享和信息质量开展评估。雷军:进一步推进智能制造发展全国人大代表、小米集团董事长兼CEO在智能制造方面,我国智能制造当前还处在从“有没有”逐步转向“好不好”的发展阶段,大而不强、多而不优的问题仍然存在。对此,雷军建议:营造有规划可预期的宏观政策环境;推动产学研协同研发,组建创新联合体,夯实智能制造装备及关键部件的基础研发能力;持续培育智能制造服务平台,力争在工业软件、智能制造系统方面取得更大突破;通过引进来、培养好、促转型等方式,加速填补智能制造人才缺口。董明珠:建议提高个税起征点至1万元全国人大代表、格力电器董事长董明珠表示,今年两会将继续在提高个税起征点、营造公平营商市场环境、调整招标标准等方面提出自己的建议。董明珠建议将个税起征点提升至一万元。她还认为,创新最重要的还是要解决人才问题,而人才不仅是要挖来的,更重要的是自主培养人才。为了留住人才,培养人才,董明珠说,格力即将投放3700套员工房,“只要在格力干到退休,这套房就给你了。”杨元庆:加强算力基础设施建设方面的顶层设计全国人大代表、联想集团董事长兼CEO杨元庆今年将提交多项建议,涉及制造业高质量发展、稳定产业链供应链等几个方面。杨元庆建议,加强国家层面在算力基础设施建设的顶层设计和总体规划,引领算力基础设施整体有序发展;倡导建设多元化、智能化、高效能的新型算力基础设施,有效支撑数字经济的高质量发展;推动制定以应用效能为导向的算力评价体系和评测标准,引导算力基础设施建设健康发展。周鸿祎:对“黑客”采取特殊人才认定和激励全国政协委员、360集团创始人周鸿祎提交的三份提案分别是:加快构建智慧城市安全基座“城市级网络安全基础设施”、加强智能汽车网络安全,以及对网络安全行业特殊人才给予认定和激励政策。在关于网络安全行业特殊人才认定和激励政策的提案中,周鸿祎表示,网络安全行业特殊人才是国家的宝贵资源,俗称的“黑客”通常具有过人的网络安全天赋和能力,在网络安全对抗、维护国家网络安全中能够发挥特殊作用。周鸿祎认为,有必要重视“黑客”这个群体的社会价值,采取特殊人才认定和激励政策,使他们得到社会和国家认可,鼓励他们更好地发挥专业特长,为国家做贡献;也防止他们流失到其他行业和国家,甚至去做黑灰产。丁磊:发展数字音乐新模式激发传统音乐活力全国政协委员、网易公司董事局主席兼首席执行官丁磊围绕数字文化强国建设和重点民生建言献策,议题涉及数字文旅高质量发展、数字音乐文化传承等多个方面。作为数字音乐产业的领军人物,丁磊委员从8年的音乐产业实践经验出发,提交了“发挥数字音乐文化传承作用”相关提案。他建议:政府充分整合数字化音乐资源,针对各民族、地区传统音乐,实行一对一精准推广;推动民歌、戏曲等传统音乐,与“音乐+文旅”、在线音乐演出等数字音乐新业态结合;探索利用AI等技术进行音乐创作,推出有中国文化特色的AI歌曲精品;针对原创音乐人设立专项奖励基金,阶梯性减免税收,激发传统音乐创新活力。胡季强:呼吁制定《民营企业法》全国人大代表、康恩贝集团董事长胡季强说,一系列重大举措,有力推动了民营经济的蓬勃发展。但总体上看,我国民营企业目前仍然面临着营商环境有待进一步改善、融资难融资贵尚未有效解决、企业生产经营成本仍较高、企业转型升级支持力度有待加大、合法权益保护工作有待加强等诸多问题,对民营经济的高质量发展造成了不利影响,也势必影响到我国整体国民经济的高质量发展,有必要从国家层面制定《民营企业法》,为民营经济的长远发展提供法治保障。-End-十三届全国人大四次会议和全国政协十三届四次会议将于 2021年3月4—5日在北京召开。《国家发展研究》作为由国家发展和改革委员会主管的时政财经综合类期刊,始终坚持为国家治理结构和治理体系现代化建设服务。现已成为基层政府、企事业单位、科研院所,以及关注关心我国经济发展的各界人士正确理解宏观政策,研判发展走向的帮手,也是企业家全面认识经济热点,借鉴典型案例经验,助力企业升级的助推器。为深入宣传我国经济社会发展各方面取得的伟大成就,助力企业在新的一年里“迈开第一步,见到新气象”,《国家发展研究》将充分发挥品牌优势与全媒体矩阵的作用,在 2021年全国两会期间为广大企业家朋友提供宣传展示的平台。欢迎联系:13910032525
来源|仟语仟寻头图摄影丨史小兵这几天抽空把张一鸣的所有微博看了一遍,发现2010年的微博最好,就是他30岁左右的时候,那时候刚创业没多久,在微博上认真分享自己的思考和观点。到了2012年附近,开始做今日头条,每天都是大量转发今日头条上的文章到微博,干货变少了。后面就更新得越来越少。我从他的微博中,试图找到他成功的钥匙,得到了一些只言片语,但是仅仅是这些只言片语,我都觉得对我的启发很大。他从南开大学毕业,妻子是大学同学,毕业后去过微软,后来从微软离职,然后去过饭否,应该跟过王兴王慧文一阵子,后来还是自己创业。刚开始项目是99房,类似于安居客或者贝壳找房这样的模式吧,后来才是字节跳动,今日头条,他很早就认准移动互联网红利,很早就认准信息的聚合和推荐的价值。有这样的认知,做出今日头条也不诧异。做今日头条的时候发现用户更喜欢看短视频,于是专门起一个APP做短视频分发,抖音就是这么来的,也不奇怪。围观他的微博,我整理了这些干货。发现他说得最多的关键词:延迟满足感,自控,理性,反省,创新,学习。结论就是张一鸣真的太厉害了。我对他做过的事情,他也对马化腾做过,他把马化腾的所有微博都读了一遍,连发两条微博感叹马化腾。本文是我从他微博中摘录的231句话,绝大多数都是他创业初期的思考,我们可以看下10年前的想创业的程序员在想什么,在思考什么,是怎么鞭策自己的。关于成长1. 人常会不自觉地记下对自己有利的部分,这是形成委屈的重要原因。2. 延迟满足感程度在不同量级的人是没法有效讨论问题的,因为他们愿意触探停留的深度不一样。3.做不好的就别做了,要做就必须做到非常好。4.当感到沟通困难的时候,最好的沟通方法不是想太多技巧和说法,而是:更坦诚的沟通5.有感:人生的差距就是在自我感觉良好中拉开的 --与朋友共诫勉6.经验:但无法选择或判断的时候,离远一步,远道用更重要的原则和更长的时间尺度来衡量就清楚了。7.沟通中没听明白的话,常因为这些话用了“这个”,“那样” 等代词,或笼统的名词,含糊的形容词、副词、量词替换掉往往“本身还模糊或有分歧的内容”。虽然句子是完整了,但是意思不清楚。然而如果替换的部分是清楚的,并不会听不明白。你要做的就是抓住这个词,还给他们。8.练习保持耐心,即使是快节奏和压力的情况下9.今天听王兴演讲的的比喻:人生,和谁一起在路上,看什么风景。我最近也是在想,以后要让小孩多看看传记,包括电视剧《阿信》那样的也可以,看看别人的风景和旅程,更容易想清楚自己的选择。10.应该让肾上腺素和理智一起发挥作用。11.谋事不求易成,具备强烈的成功动机和韧性才能成功。12.路径依赖的强弱可表征延迟满足感。13.参考别人的意见,只是判断线索,不可作为决定的决心。14.老子说祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。幸运的时候不要忘形,失意的时候也不要绝望,相信事情总会有转机。那这句话是唯心的还是唯物的呢?当然是唯物的,告诉你忘形和失意都无助于事,做有意义的事情,关注事情的变化。15.与智慧的常见敌人:未延迟的满足感,经验带来的麻痹或恐惧。16.很多时候不是不理解,甚至不是认识不到,至是不愿意深刻认识到这往往还是隐隐的主观在作怪。17.最贵的是“学费”。18.三年前和朋友聊天,问他对合作者对人才看重什么,其它点我已经记不住了,唯记住:不装 B。当时楞了一下,随后越发觉得有道理。经常要提醒自己,这也是延迟满足感的一种锻炼。19.不停地想应该如何让未来更精彩。20.年轻人不要试图追求安全感,特别是年轻的时候,周遭环境从来都不会有绝对的安全感,如果你觉得安全了,很有可能开始暗藏危机。真正的安全感, 来自你对自己的信心,是你每个阶段性目标的实现,而真正的归属感,在于你的内心深处,对自己命运的把控,因为你最大的对手永远是自己。21.如果给过去 5 年的自己一个建议,就是激进再激进一点。22.快 50 岁,思路清晰深入,细节敏感,执行又高举高打,很好地控制自己情绪。晚上参加活动看到别人的优点。23.短期交往说话忽悠会有溢价,长期交往说话实在会有溢价。24.用心认真的折腾是没有风险的。25.看缺点有难度,权衡缺点看优点更难;避免犯错有难度,接受犯错以成功更难。26.选择比努力更重要,观念比选择更重要。27.遇到一本好书很愉快和遇到一个非常值得交往的朋友是相似的。28.在北京 6 年住了 6 个地方:回龙观,双榆树,知春里,和平里,惠新西街,西土城。你住过哪儿?29.多修炼,期早达:耳顺、知天命、从心所欲不逾矩。想起一个朋友的 msn 签名:三十耳顺,当时没注意,现在想到已经了不起了,提前了一半。30.在不来劲的时候来劲,在太来劲的时候淡定。31.谦虚的人能看到自己的不足,自信的人能在知道不足的情况下依然积极。  32.你最终会成为你想要的样子---如果你真的非常想。虽然听起来有点违心,但是强大的愿望确实非常重要。  33.稻盛要辞职离开快倒闭的公司,遭兄长棒喝:“在这样没人干活的公司你都做 不出点成绩来,你还能干什么?2.洛克菲勒感觉再也无法忍受日复一日枯燥的工 作,提出换岗,遭主管冷言“要么好好干、要么另谋出路”。同样的道理,不同 的说法,却像雷一样击中并成就了两个商业巨匠。还是那句,不抱怨、想方法。34.关于消费:买书、健身、学习都属于资金成本边际成本很低,对于很多人,只要 你能真正完成这些消费,资金都不是主要成本而值得大力投入的消费。综上,我 非常建议大家买书、买电子书、ipad、智能手机、买健身卡、游泳卡。。。还 有类似的消费吗?35.“独立思考忠实于自己的内心”“越朴素不虚荣所做出的选择会越实际而可行”  36.听说有人每天能看一本书,问题还不在看书速度,而是在知易行难,实践的速度赶不上所知的要求,欠账很多37.卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力 ---《卓有成效的管理》38.研究聪明人如何犯错误,回报率很高。聪明人易犯错误包括:1 嫉妒他人成功;2 自命不凡:3 过于相信自己判断;4 停止 学习;5 认为世界是静止的,生活在过去荣耀中;6 任何事情都有自己一套言之 有据、且深信不疑的说法和理论:忘记了没有调查研究,就没有发言权。你符合吗?39.坚持原则很多时候是经济的,可以看做是一种短期浮亏的长期受益的投资。40.知行合一真难,中间差的是什么?41.既会庆幸做了什么,也会庆幸没做什么42.加强专注力训练,它是优先级管理的保证,同时持续专注力的一个基础是体力和精力,锻炼修炼。43.晚上看书,看书---带着悔恨的心情和克制悔恨的努力44.发现保持体力充沛精力旺盛是一项基础工作~45.昨天和朋友聊天,总结到:在这个信息流动越来越快越来越透明的社会,从经济的角度来看,做一个表里不一的人成本越来越高,龌龊的人会会越来越倒霉,不装不但是一个道德品性优选,而且也是更经济的。很多人还未意识到这点。46.某项较长时间不如人意的工作,终于有了起色,耐心很重要。凡事都有原因,只要认真找原因并努力改进,就会有效果。47.今天会谈提到感性理性,我的观点:感性深化放在深处,理性实化放在前锋。48.上午北京大学周其仁教授发言非常精彩。他认为一个持久得到别人信任的人,收入就越高。有比知识、技能更加重要的东西,那就是信任。他们的团队在研究了农民工的收入以后发现,收入最高的人,往往并不是体力最好、技能最 好的时候,而是最受信任的人。所以,成为一个受人信任的人,非常重要。49.改变你目前能改变的,专注到 circleofinfluence:现在最重要的-放松,睡觉去。50.最近感想:口碑很重要,人品很重要,信用很重要,越老越重要,原则要坚定。51.上帝不可能骗得了我,因为所有的欺骗都有漏洞-笛卡尔52.将事情做满,还是将事情做好 ,其实是很不一样的。我们容易看到将事情做满, 但是容易忽略把事情做好。53.指标系统:为什么刷牙不能坚持认真刷,为什么在跑步机上能坚持跑步。有许多事情不容易做好和不被重视的原因就是因为没有指标系统。比如,如果健康有准确方便度量的指标,那么大家的身体素质一定会提高。但是指标不见得好提炼,提炼指标的过程,本身是分解事物特征的过程。而且指标要常测量。比如说:当我今天发现眼睛度数上升 100 度的时候,才发现眼睛过疲劳了,用眼不注意了,在手机上看书是非常不恰当的行为。关键是今天才知道 哇。。。  54.大多数人,确实一开始就想绕过困难。好的问题就是一半的答案,剩下一半答案就是奋斗。  55.你们读了哪些传记?想起 2 年前朋友说:如果不知道让小孩阅读什么,最适合 的就是传记。最近在思考与回忆:关于品格、理想、动机的形成,觉得确实如此。56.我去年自己有一个敢想:觉得之前的老板都对我不太苛刻啊。否则我当时能做的更好。当然很可能是他们认为,已经做的好,太苛刻人就跑了,其实对于会自我驱动的人是不会的。  57.关于感性,或忧或悲,但你看到人生不容易十之八九,当你看到生活的真实面目 时:你会悲,但就不会因表象而伤感;你会喜,也不会而浮华而极乐。生活中有 时候猛然听到残酷而又真实有穿透力的话,看到本有违世界观而又有理的书,直到你自己会下意识的去看生活本来面目,你的感性就变化了。58.玩德州扑克看人性的弱点:1)贪玩(一开始拿烂牌但是不 fold)、2)侥幸(希 望等低概率事件)、3)不能舍(因过去付出而不放弃)、4)过度概括(只看一 个例子就下结论)。其实,德州扑克和人生一样:应该:1)理解不确定性、2) 专注有可能的事情、3)理智评估概率、4)能舍才能得 5)避免意气用事。59.在知乎上看到很多 IT 行业聪明思考的人的思考,密度很高。2 感觉是氛围尚不是模式带来的 3 喜欢和聪明思考的人共处60.终于把<<如何阅读一本书>>阅读完了。美国人就是认真,把阅读的问题方法刨根究底。这不是一本资讯娱乐类的书,是需要和增进理解的书。中文版翻译的不好。61.一件事情上,在心里想对方自私的时候,想一想自己:多数发现自己也满自私的。在骂对方贪婪的时候,想一想自己:多数发现自己也同样贪婪。62.做个理性人,很多事情就不必做。感性做人,理性做事的态度有其意义。63.今天手机报上有一段话:"独处是一次心灵按摩" 静坐在斗室里,漫步在小道上, 平躺在沙滩上 ... 有意识的面对自己,和内心对话。喜欢独处的人,和别人在一 起时,往往也会处理的更好。交流和独处相辅相成,才能让内心成熟和强大。64.凡事就怕不认真,不思考。好多问题我应该能知道的,只是之前没有认真看,认真想,想当然(不是没时间)。延迟满足感是一项长期修炼。65.台风来的时候,猪都会飞起来。所以,真的飞起来时一定要清楚的知道是因为自 已能飞,还是外力使然。靠台风飞起来的猪迟早是会掉下来的。66.有人问比尔盖茨:什么是你最大的恐惧?盖茨回答:我最恐惧的是那些正在破车库里没日没夜捣鼓新名堂的年轻人。67.写完文档准备睡觉,想起今天看的《facebook 效应》,突然想起《普通生物学》 介绍的一个物质:多巴胺。最近愈发想起人与人之间状态区别,是否有激情,是否自我激励,是否是由这类物质的代谢水平决定了基本面。肖恩.帕克是多巴胺水平很高的典型?68.想做的事情太多,经常要抑制自己的激动。69.沟通,听一个人说话:你是否知道他在说什么,你是否知道他知道他在说什么你是否知道他们知道他在说什么。70.今天晚上的时候,每个周五晚上下班的时候,我常会和同事说:我明天假期我们再把 xxx 做好。每次突然想这句话矛盾啊,不能这样要求。嗯,生活工作要平衡。不过,别人腐败的时候我们在努力,别人消磨时光的时候我们在学习,那么延迟的满足一定会厚积薄发来到。71.延迟满足感经验:涵蓄情绪,让自己静止,不要在沟通交流的时候走动、晃动, 情绪跳动,思维失去精确控制。72.寻找错误或者问题可以从发现自我矛盾点做起,如果能理性地使用逻辑。73.注意力也可以开源节流的,欲望和杂念分散注意力要节流,锻炼身体和注意力训练是开源74.人不逼一下自己,永远不知道自己潜力有多大。很多事情非不能也,是不为也。75.我最近经常问自己:马上有什么可行动,你是行动派吗。很多问题它不会消失, 不动(犹豫/抱怨/感叹)肯定是错误,行动就有力量,哪怕是行动的准备行动,唯有行动才能改变事情。  76.《如何阅读一本书》一书在谈在技能之外,更多的是讲学习的态度和沟通的方法。比如赞同和反对作者一章,其实标题亦可写为,关于沟通的赞同和反对。77.好的问题就是一半的的答案  78.乔布斯说 stayhungry,我以为饥渴有三个层次:贪婪、成就动机、好奇心 。三 者分别关注:瞬间的结果,持续的过程,和远大的未知。三者也恰好对应了三种 人:卑劣的投机者,艰辛的攀登者,与幸福的探索者。79.有不少留言说不理解这段话。研究快乐的专家告诉我们:快乐有三种:pleasure(欢乐),passion(热情),higherpurpose(理想、有意义).其中欢乐是最短暂的,热情其次,而最长久的是理想。80.想学的东西很多,吾生有涯知无涯,以有涯追无涯,怠也。有两种理解,积极的理解是应该有优先级的规划学习。81.做减法最不容易也最容易82.现在年轻人部分流行把三四十岁退休作为理想,我不认同,我觉得理想是一直有机会创造、实现想法,有机会学习,修炼,创造到老。为什么会想退休?想退休 说明你认为现在是在“忍”。我还有很多很多想法想做,希望三四十岁更多条件 去实现想法。83.人群总有一些人 xx 素比普通人高(很好)有精神有斗志,爱学习,爱创造,爱折腾。下午和一个在某顶级互联网公司的老朋友聊天,他又要出来创业了。84.发现最近,不论是一起公司的同事,或是投资人,还是老同学都不约而同提到一 点:过去一年,我变化很大。我相信他们是能感觉到或者观察到,但是变化的心路只有自己才知道,所以自己觉得很自然。85.保证足够睡眠是积极高效的第一步。  86.自我实现,自我修炼是最高层次  87.生活中不是缺少美,而是缺少分享88.很多很好的想法自己都非常认真,现在都被人实现或者通往实现的路上了。真希望自己能分身体几个同时努力,这样人生多精确。但是分身是不可能的,所以只能 1、根据情况排优先级 2、找到志同道合的人。89.今天 M.A.D 会议,听到一个关于 SEO 人物介绍,提到某人非常洒脱。我对人物介绍倒没有感觉到特别。但是对洒脱这个词,突然有点感想。效率和竞争往往把 人变得很精确、严谨、注重细节、强调计划和控制,这些都没错,但是大家要注 意保留一份洒脱,性格和人生观别职业带入另一个胡同。90.最近 IPO 的公司一堆一堆的,但是大家一定要耐得住寂寞,他们今天的成功是他们的过去已经决定的,属于他们。我们的成功是我们的现在和将来决定的。我发现很多事情经常是这样的:今天和明天已经由昨天决定,你还可以决定后天。91.应届生应该推崇自信,诚实,努力,相信成功可通过学习和努力获得。别太讨巧,走捷径。事实上面试大多不是因为技能不行,而是人品和性格不行。92.一连串有想象力且恰当的比喻连续使用是讲道理的好方法。93.通货膨胀正在洗劫你的钱包,同学问怎么办?三个办法,一是尽可能地提高家庭 负债率,当今之世能借到钱的就是英雄;二是配置资源性财产,能够抵抗通涨的 只有三个东西,黄金房产和农产品;三是象傻瓜一样的长期持有,眼前的涨跌都是对耐心的考验。除非天下大乱,否则以上三条应是规律。94.我今天的处境都是因为我有些应该做的事情我没有做,不应该做的事情我就全做,所以要改变现状,就要从自己开始95.有百分之多少的把握你会开始创业,有多深的感觉你会对另外一个人说我爱你,有多么的确信会让你有精神上的信仰。你不必等一切都 100%确定了才开始创业, 去爱一个人和建立信仰.。其实我们的确信度永远达不 到 100%, 那么你会一直等吗?今天, 你如果不做一个肯定的决定可能会失去得更多。96.一个困扰我们很长的时间技术诡异问题,同事们这两天集中时间集中精力分析、 求助、排查、尝试终于解决。想起稻盛和夫的说的:用尽全力,异常认真,神明就会来相助。其实神明未必相助,但是你会更接近问题的本质,从而解决问题。97.系统地运动锻炼需要抗身体的惰性,锻炼久了之后不但身体好而且锻炼的积极性 也好容易启动养成习惯,最近觉得读书学习也很类似。98.看完这一章:如何做一个自我要求的读者。也即阅读应该是有 自我要求的具主动状态的。阅读两字换成其它很多词也适用。99.执行力到底是什么?我认为的执行力是:说到做到,不找借口,完成别人都能完成的事。而更强的人可以做到:完成别人完不成的事。同样的一件事,交给不同的员工,会有不同的结果,完不成的人都会有各种理由来说服自己说服领导,将 一个小困难由点到面扩大化看待。做一个 NB 的人,从此刻开始,不再找借口。100.向成功找方法 和 为失败找理由 也是人的一个方面的两种习惯和素质。101.今天和同事的讨论效率,说到表达模糊影响效率和沟通的问题。很有同感,我 一直就觉得类似以下含糊说法在工作中应避免:“应该差不多吧 过两三天大概 就可以了 估计再要一点时间就接近好了,这个东西也还行吧,最好能 xxxx 吧, 差不多也都行我过一段弄一下 这样也还是可以的”102.最近三个月身体锻炼的进展:腰背少严重疼了,一次跑五公里,一次游一公里都 很轻松了。近期目标,自由泳学习中,健身学习中,羽毛球提高。103.一个人在他的信仰上站得越不牢固,他就越要用双臂紧紧抱住那些使之区分于其 他信仰的教条不放;相反,一个人在他的信念上站得越牢固,他就越可以自由地 把双手伸向那些与他信仰不同的人。——弗兰克早安,各位。104.说到自我修炼,由于懒惰(体力的、思考的、情绪的)是万恶之源,所以修炼很多时候就是在克服惰性。105.不断给自己小的承诺并努力达到。BeProactive 的修炼方法之一。106.喜欢最近地铁里的一句广告词:we trust learning。107.平庸有重力,需要逃逸速度  108.不怕犯错误,不怕坏方法,甚至不怕坏习惯。只要你会会自我改正。你习惯改正吗?109.单身的人是有一些好处的,比如更多自由独立思考的环境和时间,孤独往往使人更加深邃和广阔,非单身的人想想如何避免非单身的缺点。  110.快到 30 岁了,感觉这几年又再重新学习/补习本应在青少年时间学习的东西:如何阅读、如何了解自己、如何与人沟通沟通、如何安排时间、如何正确的看待别人意见、如何激励自己、如何写作、如何坚持锻炼身体、如何耐心。。111.今天见了一个 5 年未见的同学和半年未见的同学。期间有位同学说工作生活最近很没意思。其实 5 年变化已经很大,不过我觉得还不够大,生活的意思完全可以自己找,自己改变人生意思就很大。不要等意思来找你。借用奥巴马的话说 change,yeswecan.112.未雨绸缪其实很难的,大多数情况都是事情推人走,而且往往能容易被推动的人已经不错了。113.互联网让会学习爱学习的人和相反的差距拉的更大,这并不仅限于互联网行业。只不过互联网行业这种趋势先开始而已。现在好多初中生、高中生比大学生、博士生还博学。我见过 2 个中学生,自己用 wiki 整理所学过的,自学的各种知识。我怎么生的这么早。。。  114.延迟满足感 和 坚决告别惰性 是“优秀”的最重要两块基石。115.当某人开始深入认识自己、研究自己的时候,说明此人开始有了哲学的思考,预 示着此人开始迈入一个新的人生阶段。116.非常同意自控力(也就是反惰性)是优秀的标准。确实马拉松不是高标准,思维意识情绪的自控更难。  117.牛逼的人找方法,傻逼的人找借口118.昨天公司内部做时间管理的交流,是我推动大家的。不过说实话惭愧,最近 2, 3 周我自己的时间管理的目标下降了。惰性是万恶之源。从今天开始又有意识地加强了。119.只有当你离开自己的舒适区时,你才会挑战自己的极限。120.“积极主动”是广泛优 秀的素质的基础。121.看年轻人的潜力,看他周末几点起,周末在干嘛,下班在干嘛。甚至不一定要干嘛,只要看想些什么。122.高中刚开始学物理的时候,老师反复强调不要想当然、凭感觉,应该要推理。其 实线性思维是常见的一种想当然,也许许多事物的常态是类线性的,但是常态或 者普通事物往往不是关键,需要面对的情况往往是非常态,所以要注意避免线性 地”想当然。123.低落的状态时情况往往没有感受的难,松懈的时候其实不如想象的容易,人往往难理性。124.避免的常用含糊词:"难免会","差不多都这样"125.对很多事情我挺有自己观点和想法,目前不能解决问题,没有效果,所以不应该去展开和评论,要想想现在能有效果和价值的事情。我甚至时常要提醒自己:你这样想是没有错的也是没有用的,赶紧做许多又很有用又没有错的事情。126.最近感觉忙碌多,思考学习反省又少了,观察问题也不不够深入和耐心,在 speed up 和激动干劲足的时候,保持一份 slowdown 的心态很重要。  127.对现实隐忍,对未来有期待,在当下有作为。128.内向但精力充沛有企图心的人 。性格内向的人更易成功:美国 MSNBC 网站报道称,一项研究发现,内向害羞大多与生俱来,而且,内向的人在工作中更容易成功。在做决策时, 他们愿意花大量时间思考,不喜欢闲扯其他的话题,更能专心致志地奔着一个目标努力,因此他们成功的几率也相应增大。 129.很多复杂问题是更高维度简单问题的投影,比如说打篮球动作变形、速度慢、配合差是很多时候体力不行;写程序烂、bug 多、时间长是抽象分解问题做的不好;还有比如海军说的“很多管理问题都是假象本质是能力问题”。而解决这些本质问题需要更大代价和决心的。130.今天早点睡,明天早上起来看书。本周的学习计划快完不成了。创业过程中不断的学习又能尝试是感觉很好的体验。131.人欲望太强的时候就容易短视,太自我中心的时候就容易盲目。132.以前一直都没觉得找人自信很重要,现在发现越来越重要。惰性、依赖、拖拉、 保守很多也都是是不自信导致的。自信的人自然会和自我高要求联系起来。133.常说机会总是青睐有准备的人,其实更多时候是机会已经来了只是还没凸显,往往自己没珍惜。134.不抬杠,要抓住主要问题,任何办法都是在一定时空下对真理的近似实现,时空条件越具体,办法法就越有效。如果去抬杠“近似”,那么就更难在这个时空条件下实施。135.很多事情都是这样既没有你设想的容易,也没有你想象的难。睡觉~~136.◆所谓门槛,过去了是门,过不去则是槛。◆人生的悲哀往往是,你 想两肋插刀,刀却只有一把。◆怀旧,不是那个时代有多好,而是那时你年轻。◆觉得不快乐,是因为我们追求的不是“幸福”,而是“比别人幸福”。◆两人 的感情就像织毛衣,建立时一针一线,拆除时只需轻轻一拉。137.成熟感悟:成熟就是从 inside-out 更多的变成 outside-in ,就是在需要时常能变成忍者神龟,在另一些时候又能变成动感超人。 138.昨天父亲节,和爸妈视频聊天,他们在广东经商,这几年竞争压力内部意见纠纷不小,有时想建议他们别经营了,退休养老,但办公司往往欲退不能。昨天爸爸说还想投入更多一搏,我想既然劝退不行不如鼓励他放手一搏,信任就是鼓励。我不能回去帮忙就要把自己的事情做好,让他不要有担心。139.关于勤奋,就我所知,罕有成功者不是工作时间极长的:通用电气的 CEO 每周 工作一百小时,坚持了至少十年。巴菲特为了最早看到次日的华尔街日报,经常在凌晨四点去取报纸。勤奋不是一种形式,而是一种心理状态:享受挑战极限的过程,保持热情和好奇心,坚持不屑。140.哈佛有一个著名的理论:人的差别在于业余时间,而一个人的命运决定于晚上 8 点到 10 点之间。每晚抽出 2 个小时的时间用来阅读、进修、思考或参加有意的 演讲、讨论,你会发现,你的人生正在发生改变,坚持数年之后,成功会向你招手。141.今天公司进行读书交流会,其中提到《别做正常的傻瓜》一书,大家对是否理性的态度有分歧。142.人生吧,0 岁出场,10 岁快乐成长;20 为情彷徨;30 基本定向;40 拼命打闯;50 回头望望;60 告老还乡;70 搓搓麻将;80 晒晒太阳;90 躺在床上;100 挂在墙上。143.人生的本质是追寻自我的提升。包括思想、能力、意志等等。这些发展好了,一切随之而来。偏偏 大多数人追求的是短期的公司、职位、薪水,运气好的能有所发展,运气差的会 迷失方向流于平庸。144.周末参加一个朋友婚礼,发现新郎最近去了中央某监管结构的信息处,博士新娘回到新郎故乡担干部。他们已经两地分居 5 年了,为了珍惜机会还要继续分开。这样我是做不到的,也不赞同,人生在世就应该尽可能实现价值体验生活,为了静态的收益而去“忍”损失生活,损失很大,不是创造的人生。145.不满足之后有几种反应。1、 努力提高自己 2、尝试安慰自己 3、YY&YY 4、抱怨牢骚记在其它人事身上146.强烈的动机比方法更根本
彼一时:“全世界最好的坤坤,不是蔡徐坤,不是谢广坤,而是张坤!”此一时:“张坤还我血汗钱!”今年以来,基金迎来黄金时期,受到投资者热捧!新基金发行规模火爆,截止目前已经超过8000亿元;尤其是1月份,部分明星基金经理发行的新基金纷纷出现一日售罄的态势。由此,多位基金经理像易方达的张坤、诺安的蔡嵩松、朱少醒、王宗合、刘彦辰等纷纷火出圈儿。但是近几天,基金却成为年轻人心中的痛。截至2月28日,本月仅有39只新基金发行,环比下降71.17%,发行规模也环比下滑超七成。在上述背景下,部分新发产品遭遇“冷热不均”的情况,一边是“日光基”频出,百亿级爆款基金不断,另一边则是3只新发基金募集失败。被捧上神坛的基金网红经理们也被骂的狗血淋头。一日售罄的火爆认购局面为什么持续降温、明显转淡?一方面是,近日A股市场出现了明显的回调,部分机构抱团核心资产出现大幅度的下跌调整,对基金净值的波动影响比较大。根据Wind数据显示,上周市场超2000只基金净值跌幅超过10%,超500只基金净值跌幅超15%,重仓白酒板块的基金甚至跌幅超过20%;受此影响,部分基民也开始赎回了部分基金产品,同时也减弱了基民认购新产品的热情。另一方面是最近很火的明星基金经理张坤,管理的易方达旗下的易方达中小盘产品出现了暂停申购跟大手笔的分红;这可能是通过分红来规避短期风险,释放“落袋为安”的信号。  为什么这么说?这是因为分红实际上是一个被动减仓的过程,大手笔分红是需要大量现金的,而现金从哪里来,无疑是卖出售股票获得,为什么要出售股票呢?落袋为安的答案显而易见了。受此影响,基民对认购新的基金产品也有所谨慎。那么,基金还可以买吗?站在长期投资的角度上,答案是可以的。投资基金最重要的是建立长期投资的理念,虽然部分基金在不利的市场环境下会有所回撤,但是这些是可控的,这也并不意味着核心资产就失去了投资价值,投资者更应该要重视“复利”的增长。当然了,部分抱团的核心资产是处于一个比较高位的,比如白酒、医药板块的部分个股;毫无疑问,这是存在一定的泡沫,中长期的调整大概率还没结束。出于一个谨慎的态度,投资者也可以减少这一些主动性的基金的持有,适当调仓购买甚至是定投一些低风险的指数基金或者是混合型基金。具体的操作要结合个人风险承受能力进行选择。-End-注:以上内容仅供参考,不构成操作建议。如自行操作,注意仓位控制和风险自负。诺言文化诺言文化创建于2008年,先后成立了诺言传媒、创始人手拉手俱乐部等分支机构,开始向集团化、股份化、国际化的目标迈进。诺言文化通过整合高峰论坛、专家智库、主流媒体、品牌升级、营销推广、金融资本等丰富资源,为中小企业搭建合作桥梁,切实帮助企业实现转型升级与价值落地,推动中国企业文化发展及品牌溢价事业。历经十余年发展,被业内誉为“品牌文化建设个性化定制专家”。。综编 | 晓絮  图 |网络 。 。审 | 编辑部 。
2月21日晚间,格力电器爆重磅消息,公司董事、执行总裁黄辉先生因个人原因申请辞去公司董事、执行总裁职务。辞职后,黄辉不再担任公司任何职务。继望靖东之后,董明珠又失“一员大将”。这引发了人们对格力的担忧,不禁发问:格力电器怎么了?接班人相继辞职,格力痛失左臂右膀去年以来,格力电器已经发生两次核心高管的变动。先是去年8月,格力电器董事、副总裁、董秘望靖东宣布离职。而距离望靖东辞职仅半年时间,黄辉也离开了格力。望靖东、黄辉和董明珠被称为是格力管理的“铁三角”,两人一度被认为是董明珠的接班人。不过,比起望靖东的的离职,黄辉的离开更让人意外、影响也更大。据了解,现年58岁的黄辉,为格力服务了近30年,是格力的“元老级”人物。黄辉不仅是执行总裁,还是技术负责人,一直分管技术。而格力电器是以技术加上董明珠的营销能力两者“合璧”,在空调行业称霸,因此,黄辉的重要性也就不言而喻。作为格力的二号人物,黄辉持有格力738万股,在高管当中仅次于董明珠的4448.85万股。按照格力最新成交价格61.03元/股计算,黄辉持股市值高达4.5亿元。不管是黄辉还是望靖东,对目前格力的发展思路都与董明珠出现严重分歧,或许二人的离职是格力电器在高管方面即将迎来变革的一个信号。而在人事管理的动荡之外,格力电器还面临更多困境。市值落后老对手3000亿,格力惨遭碾压在2019年股东会上,董明珠曾表示,预计未来五年,格力电器每年将保持10%以上的增长。但是谁也料想不到,突如其来的疫情重创了空调行业,终端消费需求减弱,格力电器面临巨大冲击。据公司2020年第三季度财报显示,前三季度格力电器营收1258.89亿元,同比下降18.8%;净利136.99亿元,同比下降38.06%。相比2019年,业绩同比下降幅度已突破至两位数。外界环境影响固然是格力业绩下滑的因素之一,但同样受疫情的影响,老对手美的集团的业绩不仅没有下滑,净利润还出现增长,表现十分亮眼。美的集团财报显示,2020年前三季度,美的集团实现营收2167.6亿元,同比下降1.88%;净利220.18亿元,同比增长3.29%。其中,第三季度净利为80.9亿元,同比增长32%。 截至2月19日收盘,格力电器市值3671亿,美的集团市值6898亿,相差3227亿,美的几乎是两个格力,两者差距着实不小。格力电器内部员工评价公司近年的发展时称:“市场比较吃力,家用空调竞争太激烈了,遇到很多瓶颈,商用空调还可以,员工普遍反馈年终奖一年比一年少,也是有原因的。”格力破局之路,任重道远从过往来看,格力电器入局过手机,还对新能源汽车、芯片等领域表现出浓厚兴趣。显然,董明珠早就有破局之心。但是比起美的、海尔等竞争对手,格力电器多元化业务的尝试起步较晚。因此早早就布局线上的美的,业绩下滑幅度就远远小于过度依赖线下渠道的格力。对比两家企业,格力给消费者形成的刻板印象就是一家空调企业,美的则是一家多元化经营的科技公司,而且特殊的经销商模式使格力成为所有家电企业中对线下依赖度最高、对线上依赖度很低的企业,疫情导致线下的停摆对格力业绩冲击非常大。 作为实体经济的代言人,董明珠曾公开发表过不少质疑互联网模式的话,认为网店、抖音、自媒体等轻资产与制造业没有可比性。但是疫情暴发后,互联网渠道的优势立刻变得无可比拟。在新形势下,为了应对公司业绩下滑的情况,格力电器也逐渐改变了过去变革线下销售渠道的抗拒态度,缩短销售层级,转变销售公司与代理商的角色,不再局限于线下销售,开拓线上业务。在2020年半年报预告中,格力就明确表示,公司上半年稳步推进销售渠道和内部管理变革,继续实施积极的促销政策,并通过“格力董明珠店”在全国范围内推广新零售模式。线下客户可以通过线下经销商的专属二维码进入“董明珠的店”,从而将原有的线下客户导流到线上。去年4月底以来,董明珠还亲自上阵,先后举办了多场大型直播。然而通过线上渠道,消费者能绕过层层代理商以较低的价格买到商品,但是线下代理商却因利益受损表示不满。在董明珠直播常态化的背景之下,格力电器与线下代理商的矛盾也愈发凸显。在空调市场面临饱和的当下,格力要实现2023年的6000亿营业额目标,根本上要靠业务多元化以及线上店的帮助。但是格力在这两条路上都起步较晚,其破局之路仍然任重而道远。2020年是格力的掉队之年,除了年初的疫情给家电行业带来的冲击,自身渠道改革遇困、业绩滑坡、高管变动也让格力电器备受质疑。如今,格力电器又失一员大将,在外部和内部都面临动荡的情况下,如何稳定内部军心、稳定外界预期,还有待格力电器交出答卷。-End-诺言文化诺言文化创建于2008年,先后成立了诺言传媒、创始人手拉手俱乐部等分支机构,开始向集团化、股份化、国际化的目标迈进。诺言文化通过整合高峰论坛、专家智库、主流媒体、品牌升级、营销推广、金融资本等丰富资源,为中小企业搭建合作桥梁,切实帮助企业实现转型升级与价值落地,推动中国企业文化发展及品牌溢价事业。历经十余年发展,被业内誉为“品牌文化建设个性化定制专家”。
2010年2月1日,已经78岁高龄的他在退休15年之后又临危受命,以门外汉的经验担任破产重建的日航CEO。在不到半年的时间内,就让日航大幅度扭亏为盈。当年就创造了日航历史上空前的1800亿日元的利润!仅仅三年的时间,破产重组的日航再次上市,重新回到世界500强的行列!并成为了全球各大航空公司准点率排名第一的航空公司。拯救日航是稻盛先生的最后一战,此战震撼世界!阿里巴巴的马云、华为的任正非、海尔的张瑞敏……他们也都在低调谦卑的跟随稻盛和夫学习稻盛哲学。敬天爱人:“为员工”,有多大的感召力?2010年1月19日,亚洲规模最大、世界第三大的日本航空公司正式申请破产保护,整个日本哗然。这意味着,一家服务了近60年的航空公司即将消失、5万人面临失业。就在同一天,时任日本航空公司关西地区总支配人的山口荣一在登机口偶遇日本“经营之神”稻盛和夫。这位78岁却精神矍铄的老人微笑着对他说,“我们要为了日航员工的幸福一起努力。”稻盛和夫,日本两家世界500强公司京瓷和KDDI的创始人,与松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎并称为日本四大“经营之圣”。他以“敬天爱人”为主旨的经营哲学,以及独特的“阿米巴经营”享誉日本;他创建的盛和塾拥有上万名塾生,其中大部分是企业主和中高级管理人才。他的到来,让人们看到了希望。当然也有不解。在世俗的眼光里,没有人是永远的赢家。稻盛从未涉足航空业,一旦挽救日航失败,很可能砸了自己的招牌,“晚节不保”。“这就是稻盛,他已经不在乎自己的荣辱。”山口荣一说。上任伊始,稻盛和夫就提出了日航不能亡的三大理由:一是日航破产将给日本经济造成重大损失,二是必须保护5万日航员工的利益,三是必须避免全日空垄断,给消费者造成损失。山口荣一相信,稻盛的慈悲心是真诚的。“登机口的那次见面,我以为他会说‘让我们一起重建日航’之类的话,没想到他首先提到的是员工。”“为员工”,就是这简单的三个字,却拥有无法想像的感召力。“只要你爱员工,他们就会爱顾客。”稻盛对此深信不疑。“企业最重要的财产就是员工的心。如果每名员工都能发自内心地盼望重组、发自内心地配合,我坚信这个企业就能持续发展。一个企业经营的目的应该是为了员工的幸福。员工幸福,大家接着就会想为客户,股东也会高兴,所以核心就是创建一个让员工开心的场所。”他说。日航人连眼神都变了2010年2月1日,稻盛正式就任日航会长时说了这样一段话:“实现新的计划关键就在于一心一意、不屈不挠。因此,必须聚精会神,抱着高尚的思想和强烈的愿望,坚忍不拔干到底。”这段话从8月份开始,被做成标语牌挂在日航各个办公场所,同时公司报纸上也在头版刊载。在大多数人看来,日航衰败的主因无外乎几点:从外部看,一路走高的油价,让拥有众多能效低的大飞机的日航越来越难以负荷,金融危机也导致乘客减少。从内部看,上世纪80年代日本资产和股票泡沫破裂,日航针对外国度假项目、酒店项目的风险投资给公司带来了损害;同时,日航必须担负不断增加的养老、工资开支,还必须经营着不盈利却有“政治需要”的许多国内航线网络。但稻盛认为,这些不是全部真相。他在无数事实和见解中找出了更深层次的原因,占据首位的便是日航人思想意识涣散,不统一。日航的服务一直为外界称道,但稻盛发现,日航的服务已经显得表面化、程式化,以至于有人曾用“殷勤无礼”四个字批评破产重建前的日航。员工各自为战,按照自己的想法做事,形不成合力。管理层更是官僚化严重,缺乏足够的危机感。诊断清晰后,稻盛便通过各种方式向日航人灌输他的经营哲学。他奔走于日航的各个机场,把机务人员召集起来,告诉他们要重建日航,关键在于大家能在多大程度上得到乘客的喜爱。他召集干部开会研讨,最多的一个月开了17次。他宣讲他的哲学——倡导敬天爱人、热爱自己的工作和生活,宣示生命的意义在于克服困难,完善自我。结合日航的实际,他要求大家投入热情做事,发自内心地为客户着想,而不仅仅是遵照工作守则。出任日航董事长时,稻盛和夫要求零薪酬,每周工作三四天。但实际上,他实现的只是前者。如今他每周工作五天,乘坐日航经济舱往返于京都的家和东京的办公室。而在旅程中,他慢慢发现,空姐的播音越来越充满感情了。“为员工”带来的是员工对客人的感恩之心,在迎接客人登机时,空姐每每鞠躬行礼。“对客人怀着感谢、抱歉的心情……”一位日航的中国籍空姐道出了众多日航员工的心情。这甚至让稻盛本人都深受感动。“确实有了非常大的改变,”他说,“他们变得努力、敬业。”阿米巴经营:哲学,如何“落地”?劳动力成本高昂、经营缺乏效益导向、管理官僚僵化……日航的破产,原因相当明了。看上去,药方也同样明了:裁汰冗员、提高效率、缩减组织、加强管理。甚至有人说,就好像坐在CEO位置上的人不是稻盛和夫,而是一个商学院刚毕业的学生,事情也同样会迎刃而解。为了保证拿到更多更好的航班时刻,日航一直是世界上拥有大飞机波音747最多的航空公司,多达100多架。747有4个发动机,耗油严重,尤其是当飞机老化时,更变成吃油的庞然大物。且大飞机乘载量大,同样需要的空乘人员、维修人员等也都相应更多。但恶劣的经济环境却造成客源减少,致使乘载量这一优势完全变成了劣势。而在2002年和日本佳速航空(JapanAir System)合并之后,日航的飞机种类增多了,机长要求的驾驶执照、维修执照,零件、修理方法等都不一样,愈发增加了运营成本。“如果那时能把大飞机换成小飞机,再裁人,可能还好。但这不是那么简单就能做到的,最后就造成这些赤字无法消化。”山口解释说。更换飞机需要很多钱,裁人就更是个艰巨任务。要知道,最顶峰的时候,日航有8个工会——阻力非同小可。稻盛和夫此前从未解雇过一名员工,而对于今天的日航。裁员不是愿不愿意,而是为了生存必须这样做。但即使裁员稻盛发动6000多家公司,积极为日航下岗员工安排工作。最后,只有170人因为自己的原因没有安排。稻盛和夫对走的人说,你们是拯救日航的功臣,你们做出了巨大的牺牲,让日航赢得了重新上路的机会。这些人拿足了下岗补贴,又有工作等着,还有稻盛和日航员工的一片深情,自然不生乱子。稻盛跟日航人共同发誓,争取早一天让那些下岗的人回来。对于高管,稻盛和夫也给了最大的尊重。他分部门给高管开会,听到有问题的地方会直接指出来,而不顾及参会者的面子。你如果不换思维,那么下面还有许多人跃跃欲试。你就暂时靠边站,工资待遇不少你的。稻盛可以否定你的工作态度,但绝对不会去借此否定这个人。上午开会劈头盖脸地批,晚上稻盛和夫花自己的钱请他们喝酒,给他们平平气。尽管其独创的管理“杀手锏”阿米巴(阿米巴意为变形虫,阿米巴经营就是将公司分割成像阿米巴变形虫般的小组织,让每个组织就像小公司般独立运作,各自负责经营决策及盈亏,避免浪费、提高工作效率。)要到2011年4月才正式引入日航,但实际上,稻盛已经在日航开始践行这一思想。“就像你在街头开店,同时卖蔬菜、酒、鱼等多种商品。一天下来营业额是总的,任何部分是赚了还是赔了都不清楚,但如果分开就看出来了,就从大锅饭变成了细分。”稻盛解释说。而日航曾经的经营状况,却恰恰正如这个混杂的街头小店,公司不知权责谁属,不知哪条飞行路线赚多少、亏多少。很多人持官僚心态,各部门各自为政。这让稻盛和夫大感惊讶。也因此,核算意识,被提上重要日程。稻盛运用的是层层延展式教育。他首先邀约了50名主管,教导他们如何做好管理、懂得分析盈亏。第2批,邀请人数扩展为200人。这些主管在之后还必须到一线了解营运,并提出心得报告。对这一点,山口的体会相当深刻。事实上,在稻盛和夫执掌日航之后,山口本人的工作,最大的变化就是数字比以前看得更多了。虽然以前作为日航大阪支店长,他也看业绩数据,但看得并不很细,而且,他更注重的是销售情况,至于成本最多只是对自己的支店有个大概了解,至于其他则很少关心,整个航线的花费就更不知道了。而在稻盛接手日航之后,“不光看我们自己部门的,周边的空乘运行本部、维修运行本部等其他部门的业绩也要看,每个月都有业绩报告会。”山口说。对于曾经普遍认为“别人的业绩和我没什么关系”的日航各级主管来说,这样的变化称得上是颠覆性的。看上去温文尔雅的稻盛,在执行上却雷厉风行。每次月度业绩报告会,都有领导们坐在那里连续发问:你为什么业绩不好?为什么成本高?你得怎么想办法去解决?这常常让山口这样的主管感到头疼。但是,在这种压力中,山口却发现自己比以前更多地想去关心其他部门的业绩了,每个月的报告会,成了一个月度的聚会,大家凑在一起互相商量,各个部门都努力去减少自己的成本,达到自己的目标。他也意识到,大家都按照自己既定的目标来工作,不高也不低,经营肯定就会变好。“你不能说我是销售就是销售,不管其他,不能光看收入,还有支出费用呢,部长以上都要看。而且每月要认真研究。就像中小企业经营那样,时时刻刻了解你的经营状况。”山口说。身处一个大公司,对于小问题的忽视几乎是常态。很多人都会这样想:有点问题就有点问题呗,只要整体上是赚钱的就行了。但是,正是因为有这种想法的人多了,小毛病就会变成整体大问题。千里之堤溃于蚁穴,稻盛在做的,就是连蚁穴都不放过。在稻盛的感召下,日航员工们开始反思如何改进服务。例如,对于那些在日航宣布破产后,仍能选乘日航的乘客,员工们决定在乘务长致欢迎词时站在前面鞠躬行礼,还提高了送餐送水的效率,观察并满足乘客的需求,以表达歉疚和感激。日航还致力于准点率的提升,做好起飞前的各项准备工作,他们以分甚至秒作计算时间的单位。如今,日航的准点率已做到了全世界第一。如果被迫推迟起飞,日航也会不惜增加燃油,加速飞行以期准时降落。2010年开始,日航砍掉了30%的日本国内航线,以及40%的国际航线。同时,把大飞机卖给货运航空公司,新添置了一些小飞机,机型也统一调整为有限的几种,由此带动相关机长、空乘人员、飞机维修师等各类人员的缩减,大大降低了成本。一对可资说明的数字是:2008年10月,日航全部飞机的搭乘率,平均为66%,而到了2010年10月,已经增长为78%。“这说明你是符合你的市场的。”山口分析说。其实不光是搭乘率,原本涣散、各自为战的日航开始变得团结而井井有条。在山口看来,其实日航曾经备受指责,并非服务水准降低,而恰恰是大家没有统一意识,对客人的理解也有所不同,造成所谓的殷勤无礼。如今,空乘人员工作流程大大简化,在飞机上的日常服务时间被压缩到以往的2/3,这使得她们有时间与乘客进一步交流,并提供更多服务,如:机上免税商品的介绍和推荐。什么才是持久的:当稻盛离开之后?稻盛和夫给日航带来的还远远不仅这些。其于20多年前创办的盛和塾,如今已经汇聚了6000余名塾生,他们分布在日本、美国、巴西、中国等世界的各个地方,其中很多塾生是骨干中小企业的明星经营者。在稻盛曾弃乘日航时,他们中的许多人也不坐日航飞机,当然,在稻盛和夫出任日航董事长之后,情况发生了逆转性变化。“不仅是精神上支援,而且是直接乘坐。6000个塾生等于是6000个公司,只要有日航的地方,他们肯定坐日航。”山口透露说。在出任日航董事长之后,为了帮助日航人重塑信心,稻盛也费了很多心思。例如,盛和塾印了55万张“日航后援团”卡片,号召盛和塾的会员们以及他们的家属、朋友都选乘日本航空。当乘坐飞机时,这些成员会将卡片递给日航的任何一个工作人员,卡片背后有盛和塾成员写下的祝福。尽管日航的多数主管都并非盛和塾的塾生,但盛和塾的研讨会依然向他们开放,大家都很主动地去参加,常常拿一些公司经营状况的数据进行案例分析。“确实学到很多东西。”山口说。这种彼此的交流也加深了他们的相互了解,让塾生们更愿意来乘坐日航的飞机。不过,让日航高级管理者触动更大的或许在于,稻盛和夫要求他们在睡觉的时候都要想着公司。因为,一旦你时时都在考虑,就一定会有一些新的点子冒出来。日航如今35000人,倘若人人如此,则必定成果惊人。但想得更多的恐怕仍是稻盛和夫本人。已近80岁高龄的他显然不可能持久执掌日航。“如果我不在了,企业该如何继续经营?该如何保证企业长久不衰?这些是我经常在思考的一个问题。”他说,“现在日航的人在意识上已经有了很大的改观,新的问题是该如何持续下去。我让公司管理人员学习经营,因为我不会一直呆在这个位置上。”正因此,各个方面的制度、经营方略等都在有条不紊的梳理中。而稻盛将留下的最锐利武器,仍是——哲学。“稻盛哲学的理念已经很深入了,马上要开始日航自己的哲学的贯彻和执行。”山口说。众所周知,在京瓷,企业的哲学是用小册子来传播的,内容包括正确的为人准则、经营者遵守的经营规范等,第一条就是广为传诵的“敬天爱人”。日航哲学的传播形式也相同,属于他们自己的哲学小册子,在2011年年初开始发放。一如既往地,事的成功,永远不是稻盛和夫追求的极致。他的一切所作所为的出发点,看上去都至简无华,正如他在解释为何一再成功时所说:秘诀是没有秘诀。“人如果没有美好的心灵,就不能成功,我一直这样想。心是善良的,加上努力,就能做好。”稻盛说。其实早在刚刚接手日航三个月时,他就已经充满自信,而他强调必胜的理由是:正确的思想,纯粹的动机,强烈的愿望,不亚于任何人的努力。如此而已。稻盛和夫在一次会议上说,“每一名员工都是日航最重要的一个,你们真诚的服务为我们赢回了客户的信任。在企业最困难的时候,我们一起度过。”“感谢你们对公司的理解。”当年近80岁的“经营之圣”深深的鞠了躬。他所创办的京瓷和KDDI两家公司的营业收入如今合计已经超过5万亿日元。而2010年接手的日航的重建,顺利到连他本人都承认超出了预定的复兴计划。就在2011年3月底,日航将结束破产保护手续,并将于4月1日起重新启用2008年取消的“红鹤”标志。日航社长大西贤表示:此举象征着日航将回到起点,再创辉煌。-End诺言文化诺言文化创建于2008年,先后成立了诺言传媒、创始人手拉手俱乐部等分支机构,开始向集团化、股份化、国际化的目标迈进。诺言文化通过整合高峰论坛、专家智库、主流媒体、品牌升级、营销推广、金融资本等丰富资源,为中小企业搭建合作桥梁,切实帮助企业实现转型升级与价值落地,推动中国企业文化发展及品牌溢价事业。历经十余年发展,被业内誉为“品牌文化建设个性化定制专家”。
来源:蓝血研究(lanxueyanjiu)探讨管理理念很容易陷入空谈,拖沓冗长甚至无趣,任正非很喜欢且擅长用动物或者自然现象做比喻。从这些形象的比喻里,可以原汁原味地一窥任正非的管理理念。01谈发展:要有狼狈组织计划在《华为的红旗到底能打多久》一文中,任正非首次明确提出“狼文化”的主张:“企业就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。企业要扩张,必须有这三要素。所以要构筑一个宽松的环境,让大家去奋斗,在新机会点出现时,自然会有一批领袖站出来去争取市场先机。市场部有一个狼狈组织计划,就是强调了组织的进攻性(狼)与管理性(狈)。当然,只有担负扩张任务的部门,才执行狼狈组织计划。其他部门要根据自己的特征确定自己的干部选拔原则……”02谈运作机制:要做灵活的老鼠“我们的对手足够强大,强大到我们还没有真正体会到。我们和竞争对手比,就像大象和老鼠相比。我们是老鼠,人家是大象。如果我们还要保守、还要僵化、还要固步自封,就像老鼠站在那里一动也不动,大象肯定一脚就把我们踩死了。但是老鼠很灵活,不断调整方位,一会儿爬到大象的背上,或者钻到大象鼻孔里,大象老踩不到,它就会受不了。我们必须要有灵活的运作机制和组织结构体系。”03谈管理:修堤坝让长江水流淌“管理就像长江一样,我们修好堤坝,让水在里面自由流,管它晚上流,白天流。晚上我睡觉,但水还自动流。水流到海里面,蒸发成空气,雪落在喜马拉雅山,又化成水,流到长江,长江又流到海,海水又蒸发。这样循环搞多了以后,它就忘了一个还在岸上喊‘逝者如斯夫’的人,一个‘圣者’。它忘了这个‘圣者’,只管自己流。这个‘圣者’是谁?就是企业家。”04谈组织结构:像蜘蛛织网早在1996年,任正非就讲过:“世界上我最佩服的勇士是蜘蛛,不管狂风暴雨,不畏任何艰难困苦,不管网破碎多少次,它仍孜孜不倦地用它纤细的丝织补。”华为今天的组织结构类似于“蜘蛛网结构”,这既是组织在实践中不断演变的结晶,也是任正非和公司的管理层们开放思维、纵向与横向学习的“拿来主义”结果。专司进攻与作战的“螺旋型”组织,即“前沿部队”(野战军),他们必须有狼性、匪性和海盗精神,必须不断地发起和组织一个个战役,像蜘蛛一般顽强编织一幅接一幅的“天罗地网”,从而为组织提供源源不断的人力与财力保障;产品与服务提供的“放射与牵引型”组织即“后方部队”,则必须快速响应,提高效率,不搞官僚主义和文牍主义,不因个人好恶或私利而耽误战机。05谈均衡:跳芭蕾的女孩要有一双粗腿“世界是在变化的,永远没有精致完美,根本不可能存在完美,追求完美就会陷入到低端的事物主义,越做越糊涂,把事情僵化了。做得精致完美,就会变成小脚女人,怎么冲锋打仗?以前我认为跳芭蕾的女孩是苗条的,其实是粗腿,很有力量的,脚很大的,是以大为美。华为为什么能够超越西方公司,就是不追求完美,不追求精致。”06谈合作:不能做黑寡妇任正非说,华为二十年来,从青纱帐里走出来,一个孤独的“农民”,走在一条曲曲弯弯的田间小路上,像当年堂吉诃德一样的封闭,手拿长矛,单打独斗,跌跌撞撞地走到今天。当我们打开眼界一看,我们已经不得不改变自己长期的封闭自我的方式。以前华为跟别的公司合作,一两年后,华为就把这些公司吃了或甩了。这是“黑寡妇”的做法(黑寡妇是拉丁美洲的一种蜘蛛)。今天,我们要改变这个现状,要开放、合作、实现共赢。07谈竞争:不能光研究蜘蛛腿“做任何事,都要因时因地而改变,不能教条,关键是满足客户需求。”“我们一定要做商人。科学家可以什么都不管,一辈子只研究蜘蛛腿的一根毛。对科学家来说,这是可以的。但是对我们来说呢?我们只研究蜘蛛腿,谁给我们饭吃?因此,不能光研究蜘蛛腿,要研究客户需求……”08谈产业链:深淘滩低作堰2009年,任正非在游览四川都江堰时,从李冰父子治水的故事中得到启示,写了一篇《深淘滩,低作堰》的文章,第一次明确提出:“将来的竞争就是一条产业链与一条产业链的竞争。从上游到下游的产业链的整体强健,就是华为生存之本。”“我们要保持‘深淘滩、低作堰’的态度,多把困难留给自己,多把利益让给别人。多栽花少栽刺,多些朋友,少些‘敌人’。团结越来越多的人一起做事,实现共赢,而不是一家独秀。”后来他也对此还有过阐释:“深淘滩、低作堰,就是我们不想赚很多的钱,但我们也不能老是亏钱。低作堰嘛,我们有薄薄的利润,多余的水留给客户与供应链。这样我就能保存生存能力。你只要活到最后你一定是最厉害,因为你每次合作的时候都要跟强手竞争,留着活下来的都是蛟龙……”09谈对手:乌鸦和猫头鹰都是吉祥鸟任正非说:“来自对手的批评不要总是抗拒,即使说得过头了点,我们都要认真听取,他要打赢我,总要找我的软肋,我们自己总是有盲点。”有人附议到:“乌鸦叫,没见把谁叫死了,猫头鹰半夜聒噪,一定是闻到了死亡的气息。所以乌鸦和猫头鹰都是吉祥鸟。”任正非点头同意。-End-诺言文化诺言文化创建于2008年,先后成立了诺言传媒、创始人手拉手俱乐部等分支机构,开始向集团化、股份化、国际化的目标迈进。诺言文化通过整合高峰论坛、专家智库、主流媒体、品牌升级、营销推广、金融资本等丰富资源,为中小企业搭建合作桥梁,切实帮助企业实现转型升级与价值落地,推动中国企业文化发展及品牌溢价事业。历经十余年发展,被业内誉为“品牌文化建设个性化定制专家”。
截止2018年,黄志祥与黄志达兄弟已经盘踞在新加坡首富的位子上近十年,而把两位地产大佬从这个位子“拉下来”的是来自四川的、大名鼎鼎的海底捞火锅创始人张勇及其妻子舒萍。坊间有人打趣说,开餐饮的“夫妻店”打败了做地产的“兄弟连”。2019年,张勇夫妇以138亿美元“登顶”《福布斯新加坡富豪榜》,黄氏兄弟位居第二,2020年,张勇夫妇财富又增加52亿美元,高达190亿美元,再次拿下“新加坡首富”。当然,张勇夫妇能登上该榜这也就意味着他们从四川人变成了“新加坡华人”,新加坡富豪榜上多了一位,那自然中国富豪榜上便少了一位千亿级富豪,如果非要在中国富豪榜上“比划”一下,张勇夫妇的名次要在10名开外。不可否认,张勇的海底捞成了餐饮界的创富神话,当我们再回望这位中国四川老乡的发家史或许能多少发现,他成功的偶然与必然。不管你承不承认,儿时的成长环境与性格培养已经潜移默化地影响着我们的人生。1971年,张勇出生在四川简阳县的一个大杂院里,父亲是农机厂的厨师,母亲是小学老师。当时简阳是农业大县,经济并不发达,而且张勇的童年,刚好赶上中国物资最匮乏的时期。大杂院里住着5户人家,条件最好的人家,男人在县城国营旅店当经理。每次经理喝酒的下酒菜总是几颗花生米,而且每一粒都要掰成4瓣来吃。物质的贫乏,是童年给张勇留下最深的记忆。贫穷从那时起,成为张勇最大的敌人。所以,用双手改变命运,一直是张勇人生信条,在他心底,一直想干点大事。幸运的是,张勇没有因为贫穷而自卑,毕竟大家都好不好哪里去。作为教师的母亲给张勇订阅了《少年报》与很多儿童读物,再加上一台收音机,张勇的童年世界就被无限放大,书里最远的地方,收音机里最美的风景,他凭借想象也都“去过”“看过”。他小小年纪,就获得了比同龄人更多的信息和知识。因为这份超出年龄的成熟,他甚至还和院里的经理叔叔成了忘年交,经理一喝酒就喜欢找他聊天,甚至出差还愿意带他出去长见识。小孩子能开得了什么眼界,无非是多个玩耍的乐趣罢了,但就是这样的经历让他长大成人后会考虑怎么对待别人,怎么做别人的“贵人”。与学霸人设沈南鹏的人生不同的是,张勇从小学到初中的学习成绩就一直平平无奇,准确地说是有些差。初中毕业后,父母就安排他进了一家包分配的技工学校学电焊。不能继续读书,电焊他也看不上,在校期间除了看杂书就是玩,考试都是靠同学帮他应付。1988年,18岁技校毕业,张勇被分配到父亲所在的农机厂当工人,工资每月90元,但他的电焊技术却不怎么样。但他是个有心人,想做点事的想法一直藏在心底,通过两年的省吃俭用,舍不得买一件新衣服,攒下了人生第一笔钱2000元。上班的同时,他不断通过各种渠道搜集可能的商机。1990年,隔壁做熏鹅的詹婆婆,成为大杂院里第一个万元户,这让张勇也无比振奋。做了6年“半吊子”焊工,张勇才发现“隔壁大妈”才是自己的榜样,更准确地说,詹婆婆家的财富才是他这些年苦苦寻觅,梦寐以求的东西。张勇终于一脚踹开了青春无畏的大门,开始如痴似狂般地寻找通往“万元户”的路。读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。眼热“万元户”的张勇总想看看外面的世界,于是他决定去60公里外的成都碰碰运气。可他万万想不到,一上来就会遭到社会一连串的无情“毒打”。他在成都看到一种‘押大小’的扑克机,一群人围着往上押钱。张勇决定买一台放在老家简阳。但是扑克机并不公开销售,为了找到卖家,张勇翻看了很多报纸的小广告,最后在一个不起眼的接缝处找到了一家。千辛万苦找到了卖家,对方开价6000元,给他便宜1000块,但5000元仍然让张勇吃了一惊。他拿出自己攒的2000元,又从家里拿了仅有的1600元,一个初中同学听闻了张勇的商业计划,从自己家的杂货店偷拿了600元支持他。最后的800元,张勇找到院里唯一的万元户詹婆婆,詹婆婆甚至没有问他的父母是否知道,就爽快借了20岁的张勇800元。他和那个给他‘风险投资’的同学,揣着好不容易筹集的5000元,坐上了去成都买扑克机的长途汽车。但在车上却遇到一伙骗子里应外合,一人故意露出手腕上的金表引来一众围观,又有人故意问这表多少钱?然后戴金表的骗子趁机说,这块表2400买的,我太太在成都住院,走得急钱没带够,谁肯出1200我就卖了。这深深触动了一心想发财的张勇。于是扑克机没买成,倒是用1200买了一块假表。出师不利,但不多久他又开始寻找新的机会。他又想到了“收油”的生意,那时加汽油需要凭票,他想从公家司机手中收油票,再卖给私人司机。他在路边放了一张‘收油’的牌子,等了两天只有一辆车停下,但不是跟他做生意的,反而冲张勇脸上吐了一口唾沫。很久之后,他才知道收油要凭关系的。几次失败经历,张勇也意识到自己是在“投机”,不像是真正的做生意,他躁动的心,天天想着一夜暴富的脑袋才算安静下来。榜样就在身边,“金矿”就在门前。像詹婆婆家熏鹅这样,挣钱虽然辛苦但也是值得尝试的,餐饮又何尝不是一门好生意。“火锅之神”终于眷顾了这位22岁的年轻人。张勇把成都很流行的一种小火锅搬到了简阳,他花180元的月租金租下一个10多平的街边店,弄来一套锅碗瓢盆桌椅板凳就开始营业,店名也起的很接地气——“小辣椒火锅”。人只要选对路,再加上勤奋一些,往往就是成功的开始。半年之后,张勇也挣到了人生的第一个1万元,而且把整条街都带火了,这条街几个月后都快成了“火锅城”,火锅店一家挨着一家。更令张勇想不到的是这次创业是“双喜临门”,还遇到一位叫舒萍的姑娘,俩人谈起了“你侬我侬”的恋爱,多年之后,这位姑娘成了张勇的妻子。小辣椒有了“准老板娘”之后由于男老板疏于打理走到尽头,关门歇业。挣得钱也都“葬送”给爱情,半年之后,当张勇决定重操旧业时,兜比脸都干净。如果仅仅因为没有钱就阻止一个人前进的路,那多数不是钱的问题,而是人的问题。张勇为东山再起却身无分文苦恼过,但是后来他一想,他还有最宝贵的、可以让他翻身的“牌”:女友舒萍、好友施永宏、好友施永宏的女友李海燕。这就是海底捞的“四大金刚”。张勇把他们三人召集到一块,决定合伙创业,其他三人共出资8000元,张勇出资0元,股份平分,每人25%,这看似既不公平又不合理的出资划分竟然全票通过了。这就是“四大金刚头目”的本事,如果创始人连这点本事都没有,合伙人刚开始就计较得失,打自己的小算盘,那以后的路肯定走不长。当然从另外一个角度讲,张勇是具备领袖气质的,前几次虽然创业失败,但都能拉上伙伴或者“投资人”冲锋陷阵,再就是开火锅店这件事上,他具备完整的创业经验,而且是成功的,其他三位合伙人对此是心知肚明,再就是他们性格互补,三位合伙人执行力强,不会过多干预张勇的决策。1994年,24岁的张勇在简阳县城开了第一家火锅店,取名麻将术语“海底捞”。没多久,街上很多火锅店被海底捞“干趴”,纷纷倒闭,一家从隔壁火锅店来的小姑娘杨利娟加入海底捞,成为一名服务员。杨利娟在张勇的带领下进步很快,怯生生的姑娘每半年一升级,一直做到大堂经理。1998年,海底捞在简阳开了第二家店,鉴于杨利娟的能力突出,张勇委任她为老店的店长。1999年,一位西安的加盟商找上门,张勇合计后在西安开了第一家加盟店,没想到这家店从营业那天起就“半死不活”,持续亏损。张勇只好把这家店面收了过来,杨利娟临危受命,成为海底捞西安店“主政一方的大员”,没别的招,就是海底捞的杀手锏:服务至上。期间,杨利娟成功化解过顾客带几十号人要“砸店”的危机,并通过一系列让人赞不绝口的服务让该店扭亏为盈。杨利娟的成长让张勇喜出望外,他意识到只有培养更多的“杨利娟”,海底捞才能做大做强,他的思维已经从一个火锅店的老板向一个真正意义上的商人转变,开始进行管理制度的建设。“师徒制”应运而生,师徒利益环环相扣的正向循环,避免了“教会徒弟,饿死师傅”的怪圈,从此海底捞以西安为起点开始全国连锁扩张,进河南,进北京,进上海,每一步都稳扎稳打。管理上是“师徒”,对顾客靠“服务”,扩张上做直营。2005年,海底捞在成都成立分公司颐海国际,专门投入了火锅底料生产线,供应海底捞火锅门店。2007年成立蜀韵东方,为不同的连锁店面进行设计装修服务。张勇为了自己不成为海底捞的瓶颈,也开始疯狂“充电”。2010年,张勇向“经营之神”稻盛和夫学习“阿米巴经营”,开始进行业务、组织架构调整:让中后台的职能部门独立经营,成为一个利润中心,然后内部交易核算,形成裂变式增长。他还成了长江商学院第十四期EMBA的学生,跟一众大佬学习商业理论与实战。2018年9月26日,海底捞登录港交所,张勇夫妇的财富暴增,以550亿元人民币财富位居2018年胡润百富榜第34位,另外,人们注意到,张勇夫妇的国籍已经变成新加坡,还在新加坡斥巨资购置别墅。这也就有了开篇说的,张勇夫妇的到来,让黄氏兄弟在新加坡首富的位子退了下来。有人开始议论,张勇夫妇这样做目的何在,是忘本吗?张勇说过,他是一个“资本家”。所以我们必须用资本家的答案解释资本家的问题:利益至上。20多年的艰苦创业,张勇的“餐饮帝国”拔地而起,跟随他一路创业的施永宏夫妇以827.4亿元财富位列《2020福布斯中国400富豪榜》第33,职业经理人杨利娟的财富也已经高达125亿,登上了《2021胡润中国职业经理人榜》,排在第7位。这样的创富神话对张勇来说是选对了行业,做对了事,对跟随他的合伙人与经理人来说则是跟对了人,学会了坚持。-End-